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Wie wir arbeiten
Kundencenter und Vertriebspartner
Atlas Copco führt seine Geschäfte durch eigene Kundencenter und unabhängige Vertriebspartner aus. Diese decken gemeinsam mehr als 170 Länder ab. Die Adresse einer Atlas Copco-Vertretung in Ihrer Nähe finden Sie im Abschnitt Kontakt.
E-Business
Atlas Copco Connect ist die konzerneigene E-Business-Lösung. Auf einer zentralen Seite lassen sich Daten aus allen Geschäftsbereichen zu Produkten, Preisen, Lieferungen usw. einsehen. So können Kunden, die bei mehreren Geschäftsbereichen einkaufen, von einem One-Stop-Shop profitieren. Atlas Copco Connect steht in immer mehr Sprachen zur Verfügung.
Distribution
Zuverlässige Lieferungen haben höchste Priorität für den Kunden. Durch den Wegfall lokaler Lagerbestände und die Konzentration auf eine schlanke und flexible Produktion bemüht sich Atlas Copco um einen hervorragenden Lieferservice.
Atlas Copco unterhält in Europa und den USA gut etablierte Distributionszentren. Diese haben sich auf die gesamte ausgehende Logistikkette spezialisiert und sind für die gesamte Warenadministration vom Eingang im Lager bis zum Eintreffen beim Kunden verantwortlich.
Auf einer personalisierten Website kann der Kunde den aktuellen Status seiner Bestellung und Lieferung nachverfolgen.
Einkauf
In der dezentralen Organisation von Atlas Copco gibt es keinen zentralen Einkauf. Stattdessen hat jeder Geschäftsbereich eine eigene effiziente Einkaufsorganisation aufgebaut, die den spezifischen Bedarf abdeckt. Lieferanten, die an einer Zusammenarbeit interessiert sind, werden gebeten, sich direkt an das entsprechende Unternehmen zu wenden.
Für den Einkauf außerhalb des Kerngeschäfts, beispielsweise IS/IT und Reisen, unterhält Atlas Copco eine globale Einkaufsorganisation mit Sitz in Belgien.
Lieferanten und Auftragnehmer werden auf der Grundlage von Qualität, Lieferung und Preis sowie auf Grund ihres Engagements für soziales Verhalten und Entwicklung bewertet und ausgewählt.
