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TechCover es un acuerdo de nivel de servicio de software que ofrece asistencia especializada con servicios de valor añadido. Diseñado torquea complementar la cartera de productos de software de Atlas Copco y maximizar la calidad, la productividad y el tiempo de funcionamiento del cliente. Los acuerdos de nivel de servicio TechCover están diseñados torquea cumplir y superar los requisitos y objetivos de asistencia estándar del sector. Los acuerdos de nivel de servicio TechCover se pueden ampliar torquea crecer en línea con la solución y los requisitos de software.

Alcance del envío

TechCover ToolsNet - 225 Husillos
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TechCover ToolsNet for 126-225 spindles

9900 4206 73

Beneficios

Rendimiento y disponibilidad del sistema maximizados
Producción, calidad y tiempo de funcionamiento optimizados
Experiencia y conocimientos inigualables
Riesgos de producción minimizados
Asistencia crucial torquea la calidad

Características

Asistencia priorizada
Actualizaciones de software
Conocimientos de producto
Sistema de apertura de incidencias/actualizaciones de estado
Análisis/resolución de causa raíz
Acceso a profesionales del software
Asistencia remota/asistencia en planta opcional