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Leandro Escudeiro: os nossos valores fundamentais fornecem orientações claras

O meu nome é Leandro Escudeiro e sou Director de Linha de Negócios no Brasil.

Carreiras na AC - Leandro Escudeiro
Aprecio verdadeiramente as oportunidades diárias de fazer algo diferente. Surgem sempre novos desafios que nos permitem explorar oportunidades e moldar o futuro profissional. 

Temos de fornecer serviços fiáveis
Na minha área, assistência, tenho a responsabilidade de desenvolver este negócio no nosso mercado e certificar-me de que os nossos clientes recebem um serviço da mais alta qualidade no que diz respeito ao funcionamento constante das respectivas linhas de produção com ferramentas de alto desempenho.
Os nossos clientes e colegas contam com os nossos processos e serviços. Portanto, estamos sempre disponíveis. Mantemos uma estreita relação com as partes interessadas para nos certificarmos de que estamos todos a contribuir para os mesmos objectivos comuns. 

17 anos, diferentes cargos
Nos últimos 17 anos, tive a oportunidade de desempenhar diferentes cargos. Comecei a minha carreira na Atlas Copco em 1994 como Técnico de Assistência. Depois disso, tornei-me Gestor de Projecto e, posteriormente, fui responsável pelo Centro de Aplicações da América do Sul durante quatro anos. Em meados de 2011, voltei a juntar-me à equipa de assistência.

A principal diferença entre o meu cargo actual e os cargos que desempenhei anteriormente é que temos de estar alerta 24 horas por dia, 7 dias por semana. A linha directa que estabelecemos com os nossos clientes deve ser eficiente de modo a permitir-nos manter as nossas promessas. Os processos, as peças, o trabalho, os benefícios e os resultados são tangíveis, mas o serviço em si é algo em que o cliente não pode tocar. É por esta razão que considero uma arte tornar-se – e permanecer – um parceiro de assistência preferido para o cliente. 

A nossa cultura é orientada pelos nossos valores fundamentais
Tal como o nosso CEO costuma dizer, e com o qual concordo totalmente: temos uma cultura de liberdade com responsabilidade.
Os nossos valores fundamentais estão muito bem descritos na nossa documentação interna. Graças a eles, temos uma linha de orientação e referências sobre a forma correcta de comportar-se dentro do Grupo. Considero que é demonstrativo da nossa cultura baseada em valores, assegurando-nos de que todos agimos em conformidade – nas mais diferentes culturas em todo o mundo. 

A Atlas Copco é uma empresa que se preocupa
A forma como a Atlas Copco se preocupa com os nossos funcionários e todas as partes interessadas, incluindo o ambiente e a sociedade, é aquilo que mais me faz ter orgulho em fazer parte da Atlas Copco.
Ao trabalhar na Atlas Copco, temos a oportunidade de desenvolver a nossa carreira e de fazermos o trabalho diário interagindo com clientes e colegas de diferentes culturas em todo o mundo. 

Não hesite, junte-se a nós!
Como mencionei, juntei-me ao Grupo há 17 anos e continuo a pensar que foi uma das melhores decisões que alguma vez tomei. Se já pensou em trabalhar para a Atlas Copco, não hesite. É uma escolha acertada.