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COP Care - o seu seguro para perfurar mais metros por dia

2009-05-03

A Atlas Copco está a lançar o COP Care, um contrato de assistência total para perfuradoras de rocha hidráulicas.

Abrangendo todas as perfuradoras de rocha COP da Atlas Copco, o contrato COP Care inclui cinco componentes fundamentais:

Logótipo COP CARE
  • Assistência programada
  • Desempenho optimizado da plataforma
  • Protocolos de vistoria
  • Garantia alargada
  • Monitorização remota
Em conjunto, estes componentes respondem às necessidades específicas de pequenas e médias empresas de exploração de pedreiras e de construção civil.

Aumento da produtividade com maior disponibilidade para perfuração de rocha

Para garantir que o cliente tem sempre uma perfuradora de rocha pronta a funcionar, o COP Care inclui manutenção programada e uma perfuradora de rocha para substituição, permitindo que o empreiteiro continue as operações de perfuração durante a assistência. Os parâmetros da plataforma também são revistos e optimizados, de forma a garantir um melhor funcionamento.

Menos trabalho administrativo e menos preocupações

Como a Atlas Copco assume a total responsabilidade pela manutenção programada, o empreiteiro pode concentrar-se naquilo que faz melhor.
O contrato COP Care significa menos trabalho administrativo e menos preocupações, com um custo de serviço fixo relacionado com a utilização da plataforma. A garantia alargada é mais uma segurança para o empreiteiro. E, por fim, os protocolos de vistoria incluem um registo documentado do serviço, que aumenta o valor de revenda da perfuradora de rocha.

Dados de funcionamento precisos e programação da assistência

A supervisão remota por satélite transmite os dados relativos ao desempenho da plataforma e da perfuradora de rocha para um servidor Web, que está disponível todos os dias para o empreiteiro e para a Atlas Copco. Deste modo, a assistência pode ser programada de acordo com a disponibilidade do empreiteiro.
 
Durante o ano de 2008, foram realizados testes-piloto do COP Care com vários clientes suecos e o feedback foi positivo. Segundo Jan Forsell, Director de Desenvolvimento de Serviços de Assistência da Atlas Copco CMT, na Suécia, “Os produtores apreciam verdadeiramente a continuidade que o COP Care oferece. O serviço proactivo praticamente elimina o risco de paragens não programadas. Os empreiteiros têm um duplo benefício: rentabilizam ao máximo o tempo planeado de produção e criam uma reputação de fiabilidade perante os seus clientes.

Para mais informações sobre o COP Care, visite o nosso Web site: www.atlascopco.com/surface
Estão disponíveis fotografias para transferência no arquivo de fotografias do Web site da Atlas Copco
 
Para mais informações, contacte:
  • Martin Karlsson, Director de Marketing Pós-venda, Surface Drilling Equipment
    Telefone: +46 (0)19 670 7247 - Telemóvel: +46 (0)70 288 03 99
    Correio electrónico: martin.karlsson@se.atlascopco.com
  • Erik Wåke, Director de Produtos Pós-venda, Surface Drilling Equipment
    Telefone: +46 (0)19 503 1267 - Telemóvel: +46 (0)73 270 6277
    Correio electrónico: erik.wake@se.atlascopco.com
  • Sandra Lagerqvist, Profissional de Comunicações
    Telefone: +46 (0)19 503 1240 - Telemóvel: +46 (0)73 337 8028
    Correio electrónico: sandra.lagerqvist@se.atlascopco.com 
 
A Surface Drilling Equipment é uma divisão que se insere na área de negócios Técnica de Construção e Exploração Mineira do Grupo Atlas Copco, tendo o seu principal centro de produção em Örebro, na Suécia. A divisão desenvolve, fabrica e comercializa equipamento para perfuração de rocha para diversas aplicações no âmbito da engenharia civil, pedreiras e minas a céu aberto em todo o mundo. A divisão concentra-se fortemente no design inovador de produtos e sistemas de suporte pós-venda, o que proporciona mais valor ao cliente. Pode encontrar mais informações em www.atlascopco.com