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A Atlas Copco preocupa-se

2006-12-04

Em 2005, a Atlas Copco lançou o novo conceito de assistência ROC CARE para perfuradoras de superfície. Muitos clientes beneficiaram da divisão e partilha de responsabilidades para assistência programada, relatórios de inspecção, garantia alargada e ProCom, um sistema de comunicação via satélite baseado na Internet. 
Agora é chegada a altura para o próximo pacote de assistência inovador da Atlas Copco – o COP CARE.

COP CARE – o contrato para a máxima disponibilidade de perfuração de rocha

Assistência ROC CARE
Apresentando algumas semelhanças com o conceito ROC CARE, o COP CARE é um novo pacote de assistência destinado à perfuração de rocha. 
Ambos os conceitos foram desenvolvidos para reduzir os riscos de reparações inesperadas, evitando-se desta forma paragens dispendiosas. 
Na linha do conceito COP CARE, a Atlas Copco irá oferecer serviços no âmbito da perfuração de rocha, de acordo com as nossas recomendações, e possibilitar a substituição de uma perfuradora de rocha durante o período de assistência. Isto irá minimizar o tempo de paragem e melhorar a produtividade. O COP CARE oferece três grandes vantagens ao cliente: disponibilidade, simplicidade e produtividade. 
 
Disponibilidade
Com o COP CARE, pode esperar uma perfuradora de rocha que funciona sempre. A segurança do COP CARE da Atlas Copco inclui uma perfuradora de rocha para substituição durante a assistência e uma garantia alargada. Além disso, o lubrificante e o óleo de lubrificação adequados são sempre incluídos, bem como peças sobresselentes originais. Tudo isto irá permitir que o cliente se sinta seguro e seja eficaz nas suas operações diárias. O COP CARE também oferece um custo fixo por hora de percussão, o que facilita a previsão dos custos de operação.
 
Simplicidade
Com o COP CARE, é simples. A Atlas Copco gere a assistência à perfuradora, o que significa que a Atlas Copco assume a responsabilidade por grandes operações de assistência e vistoria e que o cliente apenas precisa de se preocupar com a manutenção diária. 
 
Produtividade
Com o COP CARE, terá uma garantia de produtividade. As operações de assistência programadas irão manter a perfuradora a funcionar com um mínimo de dispendiosas paragens. Outra vantagem é a assistência especializada na determinação e definição dos parâmetros ideais da plataforma de perfuração. Isto irá melhorar a produtividade e as poupanças globais em operações de perfuração.

ROC CARE com foco na plataforma

COP 1840
O conjunto ROC CARE foi concebido para as operações de perfuração à superfície de empreiteiros e pedreiras. O conjunto inclui inspecções e assistência regulares e ainda uma garantia alargada para todos os principais componentes da plataforma. É com base nisto que o cliente pode assegurar um funcionamento sem problemas durante 5000 horas de funcionamento do motor ou 4 anos de funcionamento.
  • Assistência programada 
    Inspecção e manutenção programadas são os aspectos essenciais do ROC CARE.
    A assistência programada é realizada de acordo com um manual de manutenção; quando chega o momento de realizar a assistência, é enviado um aviso por correio electrónico para o "gestor da frota" através do ProCom. 
  • Protocolos de inspecção
    O cliente recebe um protocolo detalhado da inspecção da plataforma, onde se destacam as medidas adicionais que irão ajudar a evitar a ocorrência de potenciais problemas. É mais simples e barato aplicar medidas destinadas a eliminar avarias antes que estas aconteçam do que esperar até que os equipamentos avariem. Isto irá reduzir interrupções não planeadas e dispendiosas nas operações.
  • Garantia alargada 
    A Atlas Copco deposita uma tão grande confiança na fiabilidade do ROC CARE, que o conjunto inclui generosas garantias. Isto ajuda a baixar os custos de perfuração, ao prolongar a garantia sobre todos os principais componentes da plataforma para 5000 horas de funcionamento do motor ou 4 anos de perfuração. 
  • ProCom
    O ROC CARE inclui software ProCom para acesso à Internet. O ProCom é um sistema global, baseado em satélites, que monitoriza o estado da plataforma. O ProCom mostra as horas de funcionamento do motor, as horas de impacto, os metros perfurados* e o tempo até à próxima acção de assistência. O ProCom funciona a nível mundial e monitoriza as plataformas independentemente do local onde se encontrem. Ao saber exactamente quando é que a plataforma vai precisar de assistência, a Atlas Copco pode, proactivamente, estabelecer contacto quando chegar o momento da assistência programada, para uma interrupção mínima da perfuração.
Comentário de cliente no terreno:
Emil Fredriksson, fundador da Emils Bergentreprenad AB, em Järvsö, na Suécia, assinou o contrato de assistência ROC CARE há um ano, para a sua D7C. Emil afirma: "Com o contrato ROC CARE beneficio de uma perfuração contínua, o que é importante em termos de produtividade. É simples e sinto-me seguro."
ROC CARE e COP CARE significam segurança e tranquilidade!

Para mais informações, contacte:
Markku Teräsvasara, Vice-Presidente de Marketing, Surface Drilling Equipment
telefone: +46 (0)19 670 7422, fax: +46 (0)19 670 7298, 
correio electrónico: markku.terasvasara@se.atlascopco.com 
Göran Nilsson, Director de Pós-venda SDE, Surface Drilling Equipment 
telefone: +46 (0)19 503 12 17, fax: +46 (0)19 670 7298, 
correio electrónico: goran.nilsson@se.atlascopco.com 
Lisa Boyero Lindström, Profissional de Comunicações, Surface Drilling Equipment
telefone: +46 (0)19 670 7235, fax: +46 (0)19 670 7298, 
correio electrónico: lisa.boyero.lindstrom@external.atlascopco.com