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CARE in der Tschechischen Republik

17. Juni 2016

CB Destrukce aus der Tschechischen Republik ist eins der zehn größten Dienstleistungsunternehmen aus den Bereichen Bohren und Sprengen  – und es geht um die MASCHINENPFLEGE.
Der tschechische Spezialist für Bohren und Sprengen CB Destrukce feiert nach dem Rekordjahr 2015 in diesem Jahr sein 25-jähriges Bestehen in der Branche. Das Unternehmen wurde 1991 gegründet und hat sich einen Namen in kleineren Steinbrüchen gemacht. Später stieg es um in den Bereich des großflächigen Abbaus von Rohstoffen für den Bau von Straßen, Autobahnen, Eisenbahnen und Pipelines. Im vergangenen Jahr konnte es auf einen Rekord von 300 000 Bohrmetern zurückblicken – die beste Leistung bisher - und hat seine Maschinenflotte durch zwei neue SmartROC T40-Bohrer erweitert, die durch einen Atlas Copco CARE-Vertrag unterstützt werden – eine Kombination, die dem Unternehmen hilft, ihr Markenversprechen von Qualität und Zuverlässigkeit zu erfüllen.

M&C fragte Jan Šebor, der Inhaber von CB Destrukce, warum der CARE-Vertrag so wichtig sei. „Wir hatten in der Vergangenheit einen Service Vertrag mit Atlas Copco für das ROC F9C, aber damals war es ein Full-Service-Vertrag“, führt er aus. „Wir wollten das für die Zukunft ändern, also entschieden wir uns für eine flexiblere Servicelösung, und CARE war die beste Wahl.“ Er fährt fort: „Was uns überzeugt hatte, war die professionelle Art und Weise mit der Atlas Copco sich um seine Maschinen kümmert. Wir haben unseren Service in der Vergangenheit selbst durchgeführt, aber die Ergebnisse waren nicht so perfekt wie bei Atlas Copco.“

"Was uns überzeugt hatte, war die professionelle Art und Weise mit der Atlas Copco sich um seine Maschinen kümmert. Wir haben unseren Service in der Vergangenheit selbst durchgeführt, aber die Ergebnisse waren nicht so perfekt wie bei Atlas Copco."

Jan Šebor ,Besitzer von CB-Destrukce

Wir machen den Unterschied

CAREtakers
Das Unternehmen gibt an, dass es seit Abschluss der CARE-Vereinbarung keine Ausfallzeiten mehr gab und jeder Job rechtzeitig durchgeführt wurde. „Das ist es, was uns von unseren Mitbewerbern unterscheidet“, führt er aus. Aber der wichtigste Aspekt für das Unternehmen sind die festen Kosten. „Wir zahlen jeden Monat einen festen Preis für den Vertrag und wir müssen uns keine Sorgen über irgendwelche unvorhersehbaren Ausfälle machen, die zu einem großen Problem für unsere Kunden und für uns führen können“, erklärt Šebor. "Wir berechnen dies als Preis pro Bohrmeter, und ich bin in der Lage, für das laufende Jahr sowie für das folgende Jahr zu planen. Als Besitzer ist es für mich wichtig, die die Kosten im Voraus zu kennen. Wenn ich besser planen kann, bin sich wettbewerbsfähiger.“ „Ein weiterer großer Vorteil“, sagt er, „ist die Gewissheit“. „Wir müssen uns keine Sorgen über ein Bohrgerät machen, das in der Hochsaison ausfällt, wodurch große Verluste für den Kunden und für uns entstehen. Der Vertrag gibt mir die Gewissheit, dass das Bohrgerät unter Kontrolle ist, dass alle vorbeugenden Wartungen zum richtigen Zeitpunkt erfolgen. Und da der Vertrag direkt mit dem Hersteller abgeschlossen wurde, werden laut Vorschrift bei jeder Reparatur Originalersatzteile eingesetzt. Das bedeutet, man kann sich auf sie verlassen und muss keine Angst haben, dass etwas kaputtgehen und weitere Kosten verursachen kann.“ Šebor macht deutlich, dass die bisherigen Versuche, Geld bei Ersatzteilen zu sparen, nicht erfolgreich waren. „Wir haben unsere eigenes Service-Center mit eigenen Technikern und wir haben bisher die Servicearbeiten selbst durchgeführt“, erklärt er, „aber die Qualität und die Zuverlässigkeit sind nicht mit einer Maschine, die unter einem CARE-Vertrag steht, zu vergleichen.“


Lesen Sie online die ganze Geschichte in Bau- und Bergbautechnik.


Epiroc wurde vor dem 1. Januar 2018 unter der Marke „Atlas Copco“ geführt.

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