Dve decenije priče o posvećenosti i uspehu
Upoznajte Vaska Miovskog, na poziciji National Sales Manager-a, i Gorana Batinu, Technical Support stručnjaka, koji svojim radom i iskustvom doprinose Atlas Copco uspehu već sjajnih 20 godina.
Dugogodišnji rad u jednoj kompaniji nije samo pitanje odanosti, već i sposobnosti da se prilagodiš promenama, prihvatiš nove izazove i uvek težiš napretku. Vasko i Goran, koji su u Atlas Copco-u već više od 20 godina, upravo su takvi primeri posvećenosti i profesionalizma. Kroz decenije rada, prešli su put od početnih izazova do postizanja velikih poslovnih i ličnih dostignuća.
Kroz sledeći intervju, podeliće sa nama svoja iskustva, naučene lekcije i uvide u to kako su se razvijali zajedno sa kompanijom, suočavali sa industrijskim promenama i kako je njihova strast prema inovacijama i saradnji oblikovala njihov put. Saznajte više o njihovim ulogama iz dva različita ugla – iz perspektive tima prodaje, koji vodi Vasko, i tima servisa, u kojem Goran igra ključnu ulogu, i kako su ova dva tima zajedno doprinela lokalnom, a samim tim i globalnom uspehu kompanije.
Vasko: Apsolutno! Protekle dve decenije bile su dinamične, uzbudljive i pune izazova. Timu sam se pridružio na tehničkoj poziciji, gde sam stekao neprocenjivo praktično iskustvo i razumevanje naših proizvoda i usluga.
Tokom godina, imao sam priliku da preuzmem različite liderske pozicije, što mi je omogućilo da doprinesem našoj strateškoj viziji i podstaknem inovacije. Kroz godine rada imao sam priliku da svedočim kako Atlas Copco izrasta u lidera u održivim rešenjima.
Posvećenost kompanije održivosti i digitalnoj transformaciji promenila je naše operacije i ponudu, omogućavajući nam da pružimo još bolja rešenja za naše klijente i ispunimo zahteve tržišta koje se brzo menja.
Ponosan sam što sam bio deo inicijativa koje su se fokusirale na energetsku efikasnost i inovativne tehnologije, što je ne samo unapredilo našu konkurentsku prednost, već i uskladilo sa globalnim ciljevima održivosti.
Da li postoji neki poseban momenat ili projekat koji biste izdvojili tokom i na koji način je ovo uticalo na vaš profesionalni razvoj?
Vasko: Jedan od značajnijih trenutaka u mojoj karijeri bio je vođenje projekata za FIAT i Kosovsku energetsku korporaciju. Ove inicijative, za mene su bile, ne samo izazov u profesionalnom smislu, već su mi omogućile da iskažem timski rad i inovativni pristup koji definišu Atlas Copco.
U projektu za FIAT imao sam ključnu ulogu u identifikovanju njihovih specifičnih potreba i razvoju rešenja koja su unapredila proizvodnu efikasnost. Ovaj projekat ne samo da je ojačao naše partnerstvo s važnim igračem u automobilskoj industriji, već je i pokazao našu posvećenost pružanju izuzetne vrednosti.
Slično tome, rad sa Kosovskom energetskom korporacijom bio je značajan korak u mojoj karijeri. Predvodio sam napore za stvaranje prilika za održiva energetska rešenja koja bi donela korist regionu. Uspešna pregovaranja i zaključivanje ovog ugovora naglasili su značaj izgradnje jakih odnosa i razumevanja jedinstvenih izazova naših klijenata.
Šta vas je tokom svih ovih godina podstaklo da ostanete motivisani ? Šta smatrate ključnim faktorima koji su vas zadržali u Atlas Copco-u?
Goran: Nakon 20 godina rada, ono što me neprestano motiviše jeste nepokolebljiva posvećenost inovacijama i održivosti. Dinamično radno okruženje podstiče stalno učenje i prilagođavanje, što se savršeno uklapa s mojim ličnim i profesionalnim težnjama za napredak.
Kultura saradnje i zajedničkog rada ne samo da doprinosi našem kolektivnom uspehu, već i pruža snažan osećaj pripadnosti. Uz to, saznanje da svakodnevno doprinosimo stvaranju održivije budućnosti za naše klijente i planetu dodatno me motiviše.
Kako se interakcije sa kupcima i klijenima razlikuju između vaših uloga u timu prodaje i timu servisa? Koje ključne stavke biste istakli iz perspektive vašeg tima?
Vasko: Fokus je na razumevanju specifičnih potreba klijenata iz različitih industrija. Prodajni tim, kroz redovnu i direktnu komunikaciju s klijentima, predstavlja rešenja koja unapređuju operativnu efikasnost i smanjuju troškove. Interakcija s klijentima često obuhvata tehničke prezentacije i detaljne diskusije, s posebnim naglaskom na to kako ova rešenja mogu zadovoljiti i rešiti njihove jedinstvene izazove.
Goran: U servisnom timu fokus je na pružanju podrške postojećim klijentima. Članovi tima aktivno komuniciraju s klijentima, pružajući usluge redovnog održavanja i kontinuiranu tehničku podršku kako bi obezbedili optimalne performanse sistema. Cilj ovih interakcija je izgradnja dugoročnih odnosa, osiguravajući da se klijenti osećaju podržano i zadovoljno performansama svoje opreme.
Koji biste savet dali sebi pre 20 godina, kada ste se prvi put pridružili Atlas Copco-u?
Vasko: Iskoristi i prigrli svaku priliku za učenje i razvoj! Ovo je savet koji bih sebi dao pre 20 godina, a isti stav imam i sada. Budi otvoren za nova iskustva, čak iako te ona vode van tvoje zone komfora. Takođe bih istakao – nemoj potcenjivati vrednost svog glasa. Delite svoje ideje i uvide, jer one mogu dovesti do značajnih doprinosa i inovacija.
Goran: Izgradnja odnosa je ključna – poveži se sa kolegama iz različitih timova, jer će ove konekcije biti tvoja podrška tokom cele karijere. Takođe bih naglasio važnost fleksibilnosti u industriji koja se stalno razvija. Zahtevi tržišta se menjaju, a fleksibilnost omogućava iskorišćavanje novih prilika.