TechCover Uptime

Proteja su software: maximice su productividad

¿Qué es TechCover Uptime?

TechCover Uptime es un convenio de servicio de software que le permite obtener asistencia in situ personalizada para sus necesidades de producción y orientada a garantizar el máximo tiempo productivo y la mayor productividad para sus sistemas.

¿Qué le ofrecemos?

Todas las ventajas de nuestros paquetes TechCover Stability y Protect junto con asistencia in situ especializada de un único proveedor y una reducción en las pérdidas de producción y de datos.

¿Qué ventajas ofrece?

Para su negocio, todo esto se traduce en una menor cantidad de pérdidas de datos, en menores tiempos de resolución de problemas, menos gastos derivados de tiempos de parada y en una reducción de los recursos invertidos en mantenimiento. Con TechCover Uptime, también obtendrá una perspectiva completa de sus problemas de software.

techCover Uptime

Sabemos lo costoso que puede ser el tiempo de parada. TechCover Uptime le ofrece asistencia in situ adaptada a sus necesidades en tiempo real para mantener su software protegido.

ToolCover Uptime incluye:
• Tiempos de respuesta fijados para < 30 minutes for production critical incidents.
• Remote product support.
• Root cause analysis and provision of problem resolution.
• Regular product updates. *
• Remote application support
• Database monitoring and remote supprt
• On-site shift support (1 x shift included)
• KPI alignment and performance reporting.

For your operation this all adds up to minimize line stoppages and production, quality and data loss, optimized resolution times and maintenance resources and the lowest total cost of software ownership. TechCover Uptime also provides you a full insight of your software current issues.

TechCover Uptime is our premium TechCover product.

Póngase en contacto con nosotros para obtener más información.



* La provisión de actualizaciones de productos regulares no incluye ni el testeo ni la aplicación en el entorno del cliente.

Más información sobre TechCover Uptime

  • TechCover Modularity 57 kB, PDF
  • TechCover Uptime 1.2 MB, PDF