La tranquilidad es clave para seguir centrándose en su negocio. Como parte de nuestro proceso sin riesgos, hemos desarrollado tres niveles de contratos de servicio durante el ciclo de vida de su máquina de Atlas Copco.
Nuestras soluciones de servicio son flexibles y se pueden personalizar en función de las horas de funcionamiento, las condiciones ambientales y las necesidades exactas.
¿Qué contratos de servicio ofrecemos?
Contratos de servicio |
Características |
| Plan de piezas |
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| Plan de servicio |
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| Ampliación de la garantía |
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| Plan de responsabilidad total |
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Nuestro compromiso, sus ventajas
Mayor fiabilidad de la máquina y mayor tiempo productivo
Piezas originales
El uso de piezas, filtros y lubricantes originales de Atlas Copco prolongará la vida útil de su máquina y hará que funcione con la máxima eficiencia.
Conectividad inteligente
Supervise y gestione su equipo mediante el acceso a los datos de la máquina de forma ininterrumpida, información inteligente sobre la flota y notificaciones automáticas proactivas.
Técnicos expertos
Tanto si se trata de un mantenimiento rutinario como de una reparación importante, garantizamos un servicio rápido, seguro, rentable y fiable.
Atención a su negocio
Nos encargamos de la gestión y planificación, eliminando su inventario y ahorrándole tiempo y energía valiosos.
Menor coste total de propiedad
Eliminación de los costes imprevistos
Gracias a un mantenimiento adecuado y a la reducción de las costosas averías o los tiempos de parada, nuestra ampliación de la garantía ayuda a mantener la coherencia de su presupuesto.
Ahorro en piezas
Mantenga el mismo precio de las piezas de mantenimiento para proteger sus máquinas de la inflación durante toda la vigencia del contrato.
Aumento de su valor residual
Proteja el historial de mantenimiento de su equipo y aumente su valor de reventa.
Siempre a punto
Benefíciese de nuestro servicio fiable y puntual de acuerdo con las instrucciones específicas de nuestro manual de funcionamiento.
Atlas Copco le ofrece todo lo que necesita: desde soluciones de servicio autogestionadas hasta soluciones integrales
En Atlas Copco proporcionamos tranquilidad pensando en el futuro y excluyendo todos los riesgos a largo plazo. A continuación, se ofrece una breve descripción general de los servicios incluidos en el plan de piezas, el plan de servicio, la ampliación de la garantía y el plan de responsabilidad total.
Plan de piezas |
Plan de servicio |
Ampliación de la garantía |
Plan de responsabilidad total |
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Piezas de mantenimiento preventivo Suministro programado de piezas de mantenimiento originales estándar de Atlas Copco. |
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Mano de obra de mantenimiento preventivo Servicio in situ puntual y periódico realizado por técnicos expertos de Atlas Copco. |
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Piezas de reparación completas Suministro de piezas de reparación en caso de avería. |
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Mano de obra de reparación completa Servicio de reparación en caso de avería. |
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Asistencia prioritaria Resolución rápida mediante piezas originales y técnicos en caso de avería. |
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Garantía* Cobertura completa de la unidad de hasta 5 años o 5000 horas. |
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Revisión general del motor o del elemento de compresión, si es necesario Reparación o reacondicionamiento del motor en caso de avería. |
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Entrega prioritaria de piezas Envío de piezas originales lo antes posible. |
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Diagnóstico proactivo Asesoramiento sobre supervisión, mantenimiento predictivo y optimización de la eficiencia. |
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Conectividad de FleetLink Acceso a los datos de la máquina de forma ininterrumpida, información inteligente sobre la flota y notificaciones automáticas proactivas. |
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Maximice la eficiencia y la fiabilidad
Descubra cómo las piezas originales de Atlas Copco y el mantenimiento realizado por técnicos expertos pueden marcar la diferencia. Descargue los folletos que aparecen a continuación.
¿Por qué obtener un contrato de servicio?
Mayor fiabilidad de la máquina y mayor tiempo productivo
La inspección periódica y la planificación anticipada contribuyen a que los equipos sean fiables, lo que a su vez se traduce en un mayor tiempo productivo de forma ininterrumpida. Realizamos varias pruebas, como las pruebas de mantenimiento preventivo, aceite o vibración. Nuestro equipo de expertos internos le avisará inmediatamente siempre que lo necesite, para que pueda actuar al instante. Esto reducirá el riesgo de daños en los elementos de compresión y evitará los tiempos de parada repentinos.
Menor coste total de propiedad
Los costes obvios relacionados con el mantenimiento, la compra o el combustible son conocidos normalmente, mientras que los costes relativos a la financiación, el seguro, la depreciación, el funcionamiento y otros similares se suelen olvidar. Por ello, los costes planificados y predecibles son tan importantes. Junto con la extensión de garantía, nuestra oferta de contrato de servicio le permitirá obtener la máxima rentabilidad con un presupuesto exacto, menores costes de inflación y un mayor valor de reventa.
Tranquilidad
Puesto que proporcionamos un servicio integral reservado con mucha antelación, puede centrarse en la gestión de su negocio principal, la optimización de sus propios procesos y el control de su presupuesto. Además, no necesitará realizar tantas gestiones ni disponer de tanto espacio de almacenamiento, ya que todas las piezas llegan a las instalaciones únicamente cuando sea necesario.
Acceso a piezas originales
Y por último, entendemos nuestras propias máquinas por dentro y por fuera como ninguna otra máquina. Los expertos internos diseñan nuestras piezas, lubricantes y servicios originales para que se adapten perfectamente a nuestros equipos, mientras que otras piezas se adaptan a una gran variedad de máquinas. El uso de piezas no originales también puede provocar pérdidas de eficiencia del combustible de entre el 6 % y el 10 %, lo que aumenta aún más el coste total de propiedad. El uso de piezas y lubricantes originales prolongará la vida útil de una máquina y la hará funcionar con la máxima eficiencia.
