TechCover

Ohjelmistot tarvitsevat monenlaista kunnossapitoa. Ne voivat olla yksinkertaisia rutiinitehtäviä käyttäjien havaitsemien virheiden pohjalta tai ne voivat olla vaativampia toimenpiteitä. Seuraavassa on lueteltu käyttötarkoitukseen perustuvia kunnossapitotoimia:

• Korjaava kunnossapito on käyttäjien ilmoittamien tai käyttäjäraporteista havaittujen ongelmien korjaamista.
• Mukauttava kunnossapito pitää ohjelmistotuotteen ajan tasalla ja jatkuvasti muuttuvan tekniikan ja liiketoiminnan vaatimusten mukaisena.
• Täydellistävä kunnossapito pitää ohjelmiston olennaisena pitkään. Se tuo ohjelmistoon uusia ominaisuuksia ja täyttää uudet käyttäjävaatimukset sekä parantaa luotettavuutta ja suorituskykyä.
• Ennaltaehkäisevä kunnossapito on tulevien ongelmien ehkäisemistä. Sen tavoitteena on ratkaista ongelmia, jotka eivät ole tällä hetkellä merkittäviä, mutta voivat aiheuttaa vakavia ongelmia tulevaisuudessa.

Atlas Copcon TechCover-ohjelmistohuoltosopimukset sisältävät kaikki edellä mainitut ja paljon muuta! Ohjelmiston kunnon ja käytettävyyden lisäksi säännölliset koulutukset, muutoksenhallintatuki ja yleinen sovellustuki auttavat käyttäjiä saamaan ohjelmistosta mahdollisimman paljon irti.

Ohjelmiston elinkaari ei kulje koodauksen alusta tuotteen julkistamiseen. Sen sijaan se on jatkuva elinkaari, jonka ansiosta ohjelmisto voi kehittyä ja tuottaa lisäarvoa kehitystyön ja kunnossapidon kautta.

Tekniikka muuttuu nopeasti, ja jos käytössä on ohjelmistoja, ne on päivitettävä ja niitä on ylläpidettävä asianmukaisesti.

Ohjelmistotoimittajien tarjoamat huoltosopimukset tuovat mielenrauhaa tarjoamalla suojaa yhteensopivuusongelmien, virheiden ja muiden ohjelmisto-ongelmien varalta.

Ohjelmistojen ennakoivien huoltosopimusten ansiosta voit hallita ohjelmistojen kunnossapitobudjettia. Jos ohjelmisto-ongelmat on katettu ja saat säännöllisiä päivityksiä, IT-kulusi ovat pelkkä vuosittainen kunnossapitomaksu. Näin vältytään odottamattomilta korjauskustannuksilta ja ohjelmisto-ongelmien aiheuttamilta tuotannon seisonta-aikakustannuksilta. 

TechCover Health Check on huoltosopimuksen selkäranka. Health Check -ohjelmisto toimii ohjelmistotuotteen ohessa ja valvoo reaaliaikaisesti koko järjestelmän kuntoa  (sovellusta, tietokantaa, serveriä ja verkkoa).

Health Checkin ansiosta voimme tarjota ennakoivia palveluja ja korjata pieniä ongelmia suoraan ja automaattisesti.