Tapaa Marielle Monie – huollon suunnittelija, joka näkee mahdollisuuksia siellä, missä muut näkevät esteitä
Nopea, iloinen ja ratkaisukeskeinen palvelu on Marielle Monielle itsestäänselvyys. Hänellä on vaikea ymmärtää ihmisiä, jotka eivät pidä tukea tärkeänä – hänelle se on liiketoiminnan ydin. Useiden vuosien jälkeen laivayhtiössä hän päätti ottaa seuraavan askeleen urallaan ja haki Atlas Copcoon. Se tarjosi mahdollisuuden kehittyä säännöllisemmässä työelämässä – ja tiimissä, jossa palvelu otetaan erittäin vakavasti.
Tässä on Marielle Monie
Työskennellyt Atlas Copcossa: Hieman yli vuoden.
Nykyinen tehtävä: Huollon suunnittelija ja logistiikka.
Aikaisemmat työpaikat: Huoltosuunnittelija ja evakuointijärjestelmien työnjohtaja.
Parasta työssäni: Saan usein olla mukana arvioimassa uusia toimintatapoja, mikä edistää sekä kehitystä että innovaatioita.
Vinkkini: Valitse työpaikka, jonka kulttuuri tuo esiin parhaat puolet sinusta. Atlas Copcossa viestintä on avointa ja suoraa, ja siellä on aito halu auttaa toisiaan.
Huollon suunnittelijana Marielle on hyvin toimivan koneiston keskiössä – hän suunnittelee huoltoteknikoiden työpäivät ja varmistaa, että oikeat välineet ovat oikeassa paikassa oikeaan aikaan. Mariellen aito palvelualttius ja viestintätaidot ovat avain menestykseen. Selkeän viestintätapansa ja pelottoman asenteensa ansiosta hän osaa nopeasti priorisoida kiireelliset asiat. Hänen kykynsä luoda struktuuria ja välttää väärinkäsityksiä on ratkaiseva tekijä työn sujuvuuden kannalta.
Huollon suunnittelijana työskenteleminen on kattava rooli, johon kuuluu hallinnollisia vastuita – huoltoteknikoiden tukeminen. Tavoitteenani on, että asiakkaat saavat vastauksensa ennen työpäivän päättymistä.
Suorasti ja täysin ratkaisukeskeisesti
Ennen kuin Marielle hankki ajokortin, hän suoritti rannikkokapteenin tutkinnon – todiste siitä, että hän on tottunut ottamaan vastuuta ja toimimaan paineen alla. Se näkyy myös, kun paniikkipuhelu tulee pysähtyneeltä rakennustyömaalta. Palvelu on hänen motivaationsa, ja hän alkaa taitavasti priorisoida toimia, varmana siitä, että 70 % töistä on suunniteltua huoltoa.
Kun tilanne on vakava, hän osoittaa, kuinka vahva kulttuuri ja yhteistyö tekevät eron.
”Tiimimme on ratkaisukeskeinen ja etenemme yhdessä eteenpäin.”
Positiivinen työympäristö, jossa sekä kollegat että asiakkaat viihtyvät, läpäisee kaiken – ja Mariellen huumori on tärkeässä roolissa ilmapiirin vahvistamisessa.
