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Atlas Copco, finaliste du projet logistique de l'année 2021
Le soir du jeudi 18 mars 2021, lors des Transport & Logistics Awards, Atlas Copco a obtenu la deuxième place pour le prix du projet logistique de l'année 2021. CHC et Hospital Logistics ont remporté le premier prix avec leur nouveau système logistique pour l'approvisionnement du nouveau complexe hospitalier Montégia à Liège et des centres de soins résidentiels de CHC. Atlas Copco félicite les lauréats et se remémore avec fierté cette année riche en événements.
Pour nous, cette deuxième place est une reconnaissance claire de la détermination et de la persévérance de tous nos employés pendant la crise Covid-19. C’est une grande réussite pour eux tous.
Le Prix ‘Projet logistique de l’année’
Avec le prix du "Projet logistique de l'année", Transport media récompense, chaque année, un prestataire de services logistiques ou un département logistique d'une entreprise industrielle ou commerciale qui a amélioré les performances de son opération logistique. Le prix a été remporté par Hospital Logistics et CHC, le réseau liégeois d'établissements de santé qui a ouvert la nouvelle clinique Montlégia en 2020.
Grâce à leur réponse rapide et innovante aux conséquences de la pandémie, l'Airpower Service Center, le centre de distribution d'Atlas Copco à Wilrijk, a été classé deuxième. Au quotidien, les 285 employés de l'Airpower Service Center s'engagent à fournir aux entreprises du monde entier des pièces de rechange pour compresseurs, sécheurs, conduits d'air comprimé et accessoires.
En pleine pandémie, nous avons soudainement dû tout réorganiser afin de maintenir notre centre de distribution de Wilrijk opérationnel à 100 % et de garantir les livraisons aux hôpitaux, aux industries alimentaires et pharmaceutiques, par exemple.
La volonté des employés de remplir leur rôle social
Il y a un an, l'Airpower Service Center de Wilrijk, comme beaucoup d'autres entreprises, a été soudainement confronté à des mesures gouvernementales imprévues, à des directives médicales sans précédent et, en outre, à une peur inévitable de la contamination chez certains employés. Dans le même temps, la garantie de services était plus importante que jamais. Avec des clients dans des secteurs clés tels que les hôpitaux, les usines de traitement des eaux, les produits pharmaceutiques, l'alimentation et l'énergie, il était essentiel que le centre de distribution mondial d'Atlas Copco reste pleinement opérationnel. En mettant rapidement en œuvre de nouvelles mesures et de nouveaux processus de sécurité, Atlas Copco a pu maintenir la production et les services tout en assurant la santé et la sécurité de ses employés.
Cette approche a porté ses fruits, car il n'y a jamais de retard au centre de service Airpower. C'était formidable de voir nos employés si motivés à remplir notre rôle social - après tout, nous fournissons également des secteurs essentiels. Je suis fier de la mentalité "nous pouvons le faire" et de la reconnaissance qu'elle obtient.
Des poignées de porte et des dispositifs de repérage imprimés en 3D pour assurer une distance d'un mètre et demi
Dès le début de la pandémie, Atlas Copco a réagi rapidement et a mis en place un groupe de travail Covid-19. Dans un délai très court, toute une série de mesures ont été mises en place pour garantir autant que possible la distanciation et l'hygiène. Pour les conducteurs internationaux qui se rendent sur le site, cela va des gels pour les mains à la mise à disposition de lavabos et de toilettes supplémentaires, en passant par la rédaction de directives dans différentes langues et icônes, et la transmission des documents de transport sans contact physique. Sur le site, les zones où les personnes ne sont pas autorisées à s'asseoir ont été scotchées, une circulation prioritaire et à sens unique a été mise en place. Un système de badges a été développé pour les vestiaires et les toilettes afin de limiter le nombre de personnes, des poignées de porte sont créées grâce à l'imprimante 3D pour ouvrir les portes de manière hygiénique et des dispositifs de repérage ont été testés pour garantir une distance de sécurité.
Les poignées de porte imprimées en 3D ont été utilisées chez Atlas Copco à Wilrijk pour ouvrir les portes sans les mains. Elles ont également été distribuées à d'autres entités Atlas Copco en Belgique et à des établissements de soins de santé de la région.
Après une période de test, pour garantir la distance de 1,5 mètre, des milliers de télémètres Lopos ont été distribués à tous les employés d'Atlas Copco à Wilrijk, non seulement dans le centre de distribution mais aussi dans les zones de production et de laboratoire. Si une distance de 1,5 mètre n'est pas respectée, le traceur émet un signal sensitif, sonore et visuel. De cette façon, les employés sont informés à tout moment s'il y a inconsciemment trop peu de distance entre eux.
Une communication intensive et transparente et une campagne "Tenez bon"
Afin de tenir chacun informé de la situation et des mesures à prendre, une communication est envoyée à tous les employés chaque semaine, parfois deux fois par semaine. Toutes les mesures en vigueur et les accords à suivre sont résumés dans un tableau central constamment mis à jour. Les mesures en cours sont également partagées en permanence via des écrans de télévision dans l'entrepôt et à d'autres endroits du site.
Au début de la pandémie, Atlas Copco a également partagé une vidéo avec tous les employés afin de les familiariser avec les mesures de sécurité en place sur le site et de les rassurer, ainsi que leurs familles, sur le fait que tout a été (et sera) fait pour travailler en toute sécurité. Des ambassadeurs d’accueil ont été désignés, à qui les employés peuvent adresser leurs commentaires et suggestions.
Atlas Copco a également lancé une campagne intitulée "Tenez bon", afin d'encourager tout le monde, de manière ludique et positive, à suivre et à appliquer strictement les mesures. Des bannières ont été accrochées, des messages vidéo enregistrés et distribués et des encouragements donnés par la direction. Un concours artistique a été organisé pour tous les enfants des employés d'Atlas Copco au Benelux. Chaque employé a également reçu un nombre suffisant de masques buccaux, un gilet de sécurité portant l'inscription "Tenez bon", un mètre roulant Atlas Copco pour prendre conscience de ce que représente exactement 1,5 mètre et un stylo à écran tactile. Des porte-clés ont également été distribués, qui peuvent être utilisés pour faire fonctionner des écrans tactiles ou ouvrir des portes sans avoir à saisir le loquet.
Nous sommes très fiers que les efforts de nos employés aient été reconnus et que notre centre de distribution mondial ait pu maintenir sa logistique. L'année écoulée a été tout sauf facile, mais nous avons vu comment des employés passionnés ont persévéré, se sont soutenus mutuellement et ensemble, côte à côte, ont donné et donnent encore le meilleur d'eux-mêmes. Tous les employés d'Atlas Copco peuvent être fiers, à juste titre, de cette réalisation extraordinaire.