TechCover Uptime

Protégez votre logiciel - optimisez votre productivité

Qu'est-ce que TechCover Uptime ?

TechCover Uptime est un plan de maintenance de logiciel qui vous permet d'obtenir une assistance sur site adaptée à vos besoins de production ayant pour but de maximiser le temps de disponibilité du système et la productivité.

Qu'obtenez-vous ?

Tous les avantages de nos packages TechCover Stability et Protect, prévus avec une assistance en une étape sur site comprenant une réduction de la production et des pertes de données.

Quels sont les avantages ?

Pour votre activité, tout cela s'ajoute à la réduction des pertes de données, des délais de résolution, des coûts d'interruption et des ressources de maintenance. Avec TechCover Uptime, vous aurez également un aperçu complet de vos problèmes logiciels.

We understand how expensive downtime can be. TechCover Uptime keeps your software protected by giving you on-site support tailored to your real-time needs.

ToolCover Uptime includes:
• Committed response times of < 30 minutes for production critical incidents.
• Remote product support.
• Root cause analysis and provision of problem resolution.
• Regular product updates. *
• Remote application support
• Database monitoring and remote supprt
• On-site shift support (1 x shift included)
• KPI alignment and performance reporting.

For your operation this all adds up to minimize line stoppages and production, quality and data loss, optimized resolution times and maintenance resources and the lowest total cost of software ownership. TechCover Uptime also provides you a full insight of your software current issues.

TechCover Uptime is our premium TechCover product.

Contact us for more information.



* La fourniture régulière de mises à jour n'inclut pas l'essai et la mise en œuvre dans l'environnement client.

En savoir plus sur TechCover Uptime

  • TechCover Uptime 1.2 MB, PDF
  • TechCover Modularity 61 kB, PDF