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Témoignage de Chadya - Service Export

"Engagement"

Chadya Ait Btal portrait

Qu’avez-vous fait avant de rejoindre Atlas Copco ?


Avant de rejoindre Atlas Copco, j’ai obtenu un BAC lettres et langues. Ensuite, j ’ai obtenu un diplôme en psychologie à l’Université Paul Valéry de Montpellier. Après 10 ans à Londres et New-York où j’ai travaillé en tant que commerciale, je suis rentrée en France où j’ai effectué un DUT en commerce International.


Comment et pourquoi avez-vous postulé chez Atlas Copco ?


J’ai rejoint la Société Leybold en Juin 2014 en CDD aux service Export. Très vite, un poste au Service client (Customer Complaint Management) s’est ouvert à moi en qualité de CDI. Un contrat sur du long terme m’a permis de m’épanouir au sein d’un service encore tourné vers toutes nos filiales. J’ai pu développer mes compétences et m’établir comme un élément fort dans une équipe soudée.
Aujourd’hui, et ce depuis un an, je suis retournée à mes sources, travaillant au service Export. Gérer toutes les commandes et les expéditions en Europe et aux USA est, pour moi, encore une corde ajoutée à mon arc. Un travail d’équipe que je fais au quotidien avec deux autres collègues Femmes.

Aujourd’hui, vous êtes Order processing and Logistics, quelles sont les compétences requises pour ce poste ?


Les qualités requises reposent sur la communication, la connaissance parfaite des INCOTERMS, l’esprit d’équipe, la réactivité à répondre aux nombreuses requêtes tant internes qu’externes.
Je pense que les mots suivants sont clés lorsque l’on travaille dans un groupe aussi grand et diverse que ATLAS COPCO : Travail d’équipe, compréhension de l’autre et de ses besoins, communication interne et externe, ouverture d’esprit, polyvalence, persévérance sont incontournables.


Qu’est-ce qu’il vous plaît le plus dans votre travail ?


Le fait d’échanger au quotidien avec des collègues et des clients. Transformer un problème en une solution est gratifiant.


En quoi le fait d’être une femme est-il un atout pour ce poste ?


Aujourd’hui, être une femme ne peut être qu’un plus. Je viens d’un milieu où la femme est au centre de la famille. Elle est la gardienne du Temple… Moi je me vois comme une petite voix d'Atlas Copco.


En quoi ce poste vous permet-il de vous épanouir en tant que femme ?


Être une femme au sein d’ATLAS COPCO est un challenge qu’il faut relever chaque jour, surtout dans un Monde Industriel.


Au sein d’Atlas Copco, avez-vous la chance de pouvoir allier un métier passionnant avec votre vie de femme, de mère ?


En tant que Femme mariée et maman de deux enfants, je suis heureuse et réalise la chance d’être issue de la diversité et de pouvoir l’utiliser à bon escient dans mon travail ainsi que dans ma vie au quotidien.


Pourquoi réussissez-vous à vous épanouir chez Atlas Copco ?


Je suis l’exemple parfait de tout ce qui fait ATLAS COPCO, tant dans ma diversité, ma multiculture, que dans mes compétences professionnelles.