Nos solutions
Atlas Copco Rental
Solutions
Débouchés industriels
Ressources
Atlas Copco Rental
Ressources
Compressors
Solutions
Produits
Compressors
Equipements pour l'air et le gaz de procédé
Produits
Equipements pour l'air et le gaz de procédé
Equipements pour l'air et le gaz de procédé
Equipements pour l'air et le gaz de procédé
Equipements pour l'air et le gaz de procédé
Gamme de solutions de traitement des condensats industriels
Produits
Gamme de solutions de traitement des condensats industriels
Gamme de solutions de traitement des condensats industriels
Gamme de solutions de traitement des condensats industriels
Gamme de solutions de traitement des condensats industriels
Entretien et pièces
Compressors
Optimisez votre efficacité
Entretien et pièces
Optimisez votre efficacité
Optimisez votre efficacité
Pièces pour compresseurs d'air
Entretien et pièces
Pièces pour compresseurs d'air
Pièces pour compresseurs d'air
Pièces pour compresseurs d'air
Pièces pour compresseurs d'air
Service après-vente mondial pour turbomachines
Entretien et pièces
Compressors
Equipements d'alimentation en énergie
Solutions
Equipements d'alimentation en énergie
Produits
Equipements d'alimentation en énergie
Equipement léger pour la construction et la démolition
Produits
Equipement léger pour la construction et la démolition
Equipement léger pour la construction et la démolition
Equipement léger pour la construction et la démolition
Equipement léger pour la construction et la démolition
Equipement léger pour la construction et la démolition
Equipement léger pour la construction et la démolition
Equipement léger pour la construction et la démolition
Equipement léger pour la construction et la démolition
Equipement léger pour la construction et la démolition
Equipement léger pour la construction et la démolition
Equipement léger pour la construction et la démolition
Equipement pour le béton
Outils et Solutions pour l'Industrie
Solutions
Secteurs industriels
Outils et Solutions pour l'Industrie
Aéronautique
Secteurs industriels
Aéronautique
Aéronautique
Aéronautique
Aéronautique
Aéronautique
Secteurs industriels
Secteurs industriels
Products
Outils et Solutions pour l'Industrie
Accessoires pour réseaux d'air
Produits
Accessoires pour réseaux d'air
Accessoires pour réseaux d'air
Accessoires pour réseaux d'air
Outils d'enlèvement de matière
Produits
Outils d'enlèvement de matière
Outils d'enlèvement de matière
Outils d'enlèvement de matière
Outils d'enlèvement de matière
Outils d'enlèvement de matière
Outils d'enlèvement de matière
Outils d'enlèvement de matière
Outils d'enlèvement de matière
Outils d'enlèvement de matière
Outils d'enlèvement de matière
Service
Outils et Solutions pour l'Industrie
Solutions de services d'Atlas Copco
Service
Solutions de services d'Atlas Copco
Solutions de services d'Atlas Copco
Solutions de services d'Atlas Copco
Outils et Solutions pour l'Industrie

Plan de Continuité d'Activité (PCA) Atlas Copco Compresseurs

Mise à jour : 11/05/2020

Chers Clients,

Dans le cadre de la crise du COVID-19, Atlas Copco Compresseurs a mis en place à partir du 11/05/2020 des dispositions exceptionnelles de "déconfinement" dans le souci de protéger son personnel et d’assurer le soutien de ses clients.

 

Notre SAV est joignable aux numéros de téléphone et adresses emails habituels.

·         Assistance technique : jusqu’à ce jour une permanence SAV était en place avec un effectif réduit sur chaque secteur, mais à partir du 11/05/2020, tous les techniciens reprennent graduellement du service. Ils auront la possibilité de se déplacer au-delà du rayon de 100 kms autour de leur domicile et de départements verts à rouges et vice-versa, toujours dans le plus grand respect des mesures sanitaires et gestes-barrière en vigueur. Notre objectif est d’avoir l’équipe SAV complète sur le terrain au mois de Juin.

·         Livraison de pièces détachées : notre service logistique est en opération ainsi que le service administratif des pièces détachées.

Bien que la priorité soit donnée aux secteurs à activité essentielle (santé, transport, énergie, distribution alimentaire, logistique, production agricole), notre objectif est de reprendre l’activité à 100% et de livrer tous nos clients dans les plus brefs délais.

Nos techniciens et employés opèrent dans le respect de strictes consignes sanitaires. Des mesures barrières préconisées sont appliquées depuis le début de l’épidémie.

Les livraisons depuis le Groupe Atlas Copco sont revenues à la normale :

·         L’usine d’Anvers en Belgique : compresseurs d’air et de gaz, générateurs d’azote et d’oxygène et pièces détachées.

·         L’usine de Brendola en Italie : sécheurs d’air frigorifiques et pièces détachées.

Le transport de marchandises n’a pas été affecté jusqu’à aujourd’hui.

 

Notre organisation commerciale et administrative est en télétravail permettant d’assurer la coordination notamment des livraisons d’équipements et de pièces de rechanges. A partir du 11/05/2020, les équipes commerciales et autres employés pourront également effectuer des visites clients dans le plus grand respect des mesures sanitaires et gestes-barrière en vigueur.

Un aperçu des opérations actuelles de l’entité Atlas Copco Compresseurs et de ses agents Exlair :

·         Opérations des sites administratifs de Saint-Ouen-l'Aumône (SOA), Vaulx-en-Velin (VEV) et Exlair :  ATEP (Aix-en-Provence), Air             Diffusion (Saint Etienne), AFL (Lyon) et Techfluid (Lille) :

o    Présence minimale dans les fonctions logistique, service après-vente, informatique, RH, finance

o    Télétravail pour les fonctions administratives et commerciales

·         Service après-vente (SAV) sur le terrain : à partir du 11/05/2020, tous les techniciens reprennent graduellement du service avec l’objectif d’avoir l’équipe SAV complète sur le terrain au mois de Juin.

 

La situation évolue de jour en jour et ce plan de "déconfinement" pourra être adapté en conséquence aux directives gouvernementales et aux activités de nos partenaires.

En attendant de nouvelles informations, prenez soin de vous, de vos proches et de vos collaborateurs.  

Bien cordialement,

Ignace CAPPUYNS

Directeur Général

PCA Compresseur technique COVID 19