TechCover Uptime

A szoftverek védelme – a termelékenység maximalizálása

Mi az a TechCover Uptime?

A TechCover Uptime egy szoftverszolgáltatási egyezmény, mely helyszíni, az egyedi gyártási igényekre szabott támogatást nyújt, melynek célja, hogy maximalizálja a rendszer rendelkezésre állási idejét és a termelékenységet.

Mit kap Ön?

Minden, a ToolCover Stability és Protect csomag által nyújtott előnyt, önálló helyszíni támogatást és kevesebb gyártási veszteséget és adatvesztést.

Mik az előnyök?

A működés szempontjából mindezen előnyök összessége kevesebb adatvesztést, rövidebb megoldási időt és alacsonyabb leállási költségeket eredményez, mindezt kevesebb szükséges karbantartási erőforrás mellett. A TechCover Uptime teljes rálátást biztosít a szoftverekkel kapcsolatos problémákra is.

techCover Uptime

Pontosan tudjuk, hogy mennyire költségesek lehetnek a leállások. A TechCover Uptime védi szoftvereit, és helyszíni, valós idejű igényeire szabott támogatást nyújt.

A ToolCover Uptime a következőket tartalmazza:
• Gyors válaszidők < 30 minutes for production critical incidents.
• Remote product support.
• Root cause analysis and provision of problem resolution.
• Regular product updates. *
• Remote application support
• Database monitoring and remote supprt
• On-site shift support (1 x shift included)
• KPI alignment and performance reporting.

For your operation this all adds up to minimize line stoppages and production, quality and data loss, optimized resolution times and maintenance resources and the lowest total cost of software ownership. TechCover Uptime also provides you a full insight of your software current issues.

TechCover Uptime is our premium TechCover product.

További információkért vegye fel velünk a kapcsolatot.



* A rendszeres frissítések biztosítása nem foglalja magában az ügyfél környezetében való tesztelést és rendszerbe állítást.

Tovább információk a TechCover Uptime-ról

  • TechCover Modularity 57 kB, PDF
  • TechCover Uptime 1.2 MB, PDF