TR(総合保証)プランが進化

アトラスコプコは、2025年6月より新しいサービスプラン「TR Uptime+（アップタイムプラス）」の提供を開始しました。
本プランは、お客様から高い評価をいただいてきた「TR（総合保証）プラン」を基盤に、予知保全（Prescriptive Maintenance） と 可用率保証 という新要素を加えて進化した、次世代のメンテナンスサービスです。

アトラスコプコの「TR」は、これまで多くのお客様にご利用いただき、高い可用率を実現してきた実績あるサービスプランです。契約期間中の安定稼働を支え、お客様から高い満足度を得ています。

• 【TR の特長】すべての部品を保証（交換費用含む／突発故障も追加費用なし）
• 定期点検から不具合対応まで含む（予期せぬ出費を抑え、計画的な予算管理が可能）
• 契約者専用ホットライン（時間外対応）：技術エンジニアが電話相談・遠隔サポートに迅速対応
• SMARTLINKとグローバル分析体制：SMARTLINKで収集した稼働データをグローバル分析センターが解析。異常の兆候を早期検知し、必要に応じて事前連絡。トラブルの未然防止につなげます。
  

  ※SMARTLINK＝遠隔監視システム（TR・TR Uptime＋ には有料ライセンスが含まれています）

「TR Uptime＋」は、TRの信頼性に加え、構成部品の推定寿命アルゴリズムによる予知保全、さらに可用率保証を導入した進化版プランです。
従来の「TR」は TBM（Time-Based Maintenance／定期保全）型 に基づき、あらかじめ決められた周期で点検・交換を行います。状態に関わらず実施するため、部品寿命が残っていても交換が発生する可能性があります。
一方、新しい「TR Uptime＋」はPrescriptive Maintenance(予知保全)型 を採用し、SMARTLINKによる稼働データの監視と、グローバル診断センターによる解析や寿命算出アルゴリズムに基づき、必要と判断されたタイミングにて整備を実施します。そのためコストと無駄、二酸化炭素排出量を削減しつつ、突発停止のリスクを最小限に抑えることができます。

【TR Uptime＋の特長】

• 予知保全による最適なタイミングで整備を実施 *
• マシン可用率の保証 *　
• すべての部品を保証
• 定期点検から不具合対応まで含む
• 契約者専用ホットライン（時間外対応）
• SMARTLINKとグローバル分析体制
  *はTR Uptime＋オリジナルのサービスです。

（図：従来のTR（定期保全）と TR Uptime＋（予知保全）の比較）

【予知保全/ Prescriptive Maintenanceの効果】

• 突発停止リスクの低減
• 保全コストを最小限に抑える
• 機械稼働の信頼性向上
• 無駄と二酸化炭素排出量の低減

【可用率保証】

「TR Uptime＋」では、サービスプランとして初めて年間可用率98％の保証制度を導入しました。
万が一、年間可用率が98％を下回った場合には、その年にお支払いいただいた契約金額を基準に、契約内容に応じて最大10％を返金します。

• 契約可能：納入から15年以内のマシン
• 最大20年目まで契約継続可能

担当営業または以下のお問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。