建設機械事業サービス、オンライン注文を簡素化

The Construction Technique Service division is undergoing a digital transformation for the sole purpose of making life easier for customers and partners. With this digital transformation, customers can search and buy spare parts at anytime, anywhere, and for any of the Atlas Copco Construction products.

アトラスコプコをご利用のお客様は、部品をParts Onlineで検索して、Shop Onlineでワンクリックでご注文いただけます。2016年6月に発売された新しい8シリーズのポータブルコンプレッサでは、QRコードが埋め込まれているので、時間と手間をかけずに部品の注文が可能です。
必要な部品をParts Onlineで検索し、Shop Onlineで注文できます。


“お客様やパートナー様との関わりやニーズへの対応を促進するアプリケーションの開発に対し、アトラスコプコは近年多額の投資をしてきました”

Adrian Ridge, 建設機械事業サービス部門社長

モバイル機器の活用

建設現場は辺鄙な場所にあることも珍しくありません。そのため、スマートフォンやタブレットから利用できるParts OnlineアプリケーションとShop Onlineアプリケーションをご用意しました。Parts Onlineはオフラインでも使用可能です。

 

“適切なスペアパーツを安心してご注文いただけます。Shop Onlineでは24時間年中無休で注文を受け付けています”

Massimo Caiazza, コンストラクションツールスサービス部門マーケティング担当副社長

QRコードが埋め込まれた新しい8シリーズのポータブルコンプレッサ

新製品にはQRコードが採用されているため、オンライン注文がさらに簡単に行えます。 


“タブレットやスマートフォンでQRコードをスキャンするだけで、その製品のスペアパーツのカタログに直接アクセスし、適切な部品を選択してオンラインで注文することができます”

Alessandro Fantacone, ポータブルエネルギーサービス部門マーケティング担当副社長

新しい8シリーズのポータブルコンプレッサは、QRコードを搭載した初の製品です。


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