TechCover Uptime

소프트웨어 보호 –생산성 극대화

TechCover Uptime이란 무엇입니까?

TechCover Uptime은 극대화된 시스템 가동 시간 및 생산성 확보를 목표로 생산 요구 사항에 맞춤화된 현장 지원을 이용할 수 있는 소프트웨어 서비스 계약입니다.

어떤 혜택이 제공됩니까?

TechCover Stability 및 Protect 패키지의 모든 혜택이 제공되며, 원스톱 현장 전담 지원을 통해 생산 및 데이터 손실이 감소합니다.

혜택은 무엇입니까?

이 모두를 통해 작업에서 데이터 손실, 해결 시간, 가동 중지 시간 비용 및 정비 자원이 감소합니다. TechCover Uptime를 통해 소프트웨어 문제도 완벽하게 파악됩니다.

techCover Uptime

아트라스콥코는 가동 중지 시간이 얼마나 많은 비용을 소모하는지 잘 알고 있습니다. TechCover Uptime은 실시간 요구 사항에 맞춤화된 현장 지원을 제공하여 소프트웨어를 계속 보호합니다.

ToolCover Uptime은 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
• 약속된 대응 시간 < 30 minutes for production critical incidents.
• Remote product support.
• Root cause analysis and provision of problem resolution.
• Regular product updates. *
• Remote application support
• Database monitoring and remote supprt
• On-site shift support (1 x shift included)
• KPI alignment and performance reporting.

For your operation this all adds up to minimize line stoppages and production, quality and data loss, optimized resolution times and maintenance resources and the lowest total cost of software ownership. TechCover Uptime also provides you a full insight of your software current issues.

TechCover Uptime is our premium TechCover product.

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* 정기 업데이트 시 고객 환경에서의 테스트 및 구현은 제공되지 않습니다.

TechCover Uptime에 대해 자세히 알아보기

  • TechCover Modularity 57 kB, PDF
  • TechCover Uptime 1.2 MB, PDF