TechCover Uptime

Vern om programvaren din – maksimer produktiviteten

Hva er TechCover Uptime?

TechCover Uptime er en programvareserviceavtale som gir deg støtte på stedet, skreddersydd etter dine produksjonsbehov – med mål om å sikre maksimal systemdriftstid og -produktivitet.

Hva får du?

Alle fordelene ved TechCover Stability- og Protect-pakkene, dedikert ettpunkts støtte på stedet med reduserte produksjons- og datatap.

Hva er fordelene?

For din drift utgjør dette reduserte datatap, løsningstider, kostnader ved avbruddstid og vedlikeholdsressurser. Med TechCover Uptime får du også fullstendig innsyn i eventuelle programvareproblemer.

techCover Uptime

Vi forstår hvor kostbar avbruddstid kan være. TechCover Uptime holder programvaren din trygg ved å gi deg støtte på stedet, skreddersydd til dine gjeldende behov.

ToolCover Uptime omfatter:
• forpliktet responstid på < 30 minutes for production critical incidents.
• Remote product support.
• Root cause analysis and provision of problem resolution.
• Regular product updates. *
• Remote application support
• Database monitoring and remote supprt
• On-site shift support (1 x shift included)
• KPI alignment and performance reporting.

For your operation this all adds up to minimize line stoppages and production, quality and data loss, optimized resolution times and maintenance resources and the lowest total cost of software ownership. TechCover Uptime also provides you a full insight of your software current issues.

TechCover Uptime is our premium TechCover product.

Kontakt oss for mer informasjon.



*Levering av regelmessige oppdateringer inkluderer ikke testing og implementering i kundens miljø.

Les mer om TechCover Uptime

  • TechCover Modularity 57 kB, PDF
  • TechCover Uptime 1.2 MB, PDF