Våre løsninger
Industrial Tools & Solutions
Løsninger
Produkter
Industrial Tools & Solutions
Energiteknikk
Løsninger
Produkter
Energiteknikk
Energilagringssystemer
Kompressorer
Løsninger
Produkter
Kompressorer
Produkter og løsninger
Løsninger
Oljefrie boostere for luft og nitrogen
Energilagringssystemer
Produkter og løsninger

Stålprodusent gikk over til Atlas Copco Rental etter at kunden fikk for dårlig service fra konkurrenten.

30. september 2019

Tidligere erfaringer med konkurrent fører til en gunstig mulighet med Atlas Copco Rental

En amerikansk stålprodusent henvendte seg til Atlas Copco Rental etter at de mistet en av sine to sentrifugalkompressorer, noe som truet med å forsinke deres daværende prosjekt.
Stålprodusenten trengte tilleggsluft for å fullføre prosessen, og var misfornøyde med servicen de tidligere hadde mottatt fra en av Atlas Copco Rentals konkurrenter.
På grunn av disse årsakene så Atlas Copco Rental en mulighet til å innlede et verdifullt samarbeid med kunden.

Områdesalgssjef gir en totalløsning med hjelp fra søsterselskapet.

Det hadde historisk sett vært vanskelig å få en fot innenfor hos stålprodusenten, men takket være serviceavdelingen, søsterselskapets innflytelse og nødssituasjonen klarte Atlas Copco å få i stand en introduksjon.
Serviceteamet og Atlas Copco Rental fikk kontakt med produsenten da prosjektet var i ferd med å falle fra hverandre. Det var da områdesalgssjefen John McCloskey informerte kunden om produktene våre, som inkluderer et overvåkingssystem og støtte på stedet.
Prosjektets tilstand og kunnskapen om våre pålitelige produkter inspirerte stålprodusenten til å inngå leverandør avtale med Atlas Copco Rental kort tid etter.

For å fullføre prosjektet forsynte vi kunden med tre PTS 1600 oljefrie luftkompressorer, to 1500-tørkere og en drivstofftank. Takket være at de kunne få ekstern tilgang til utstyret og teknikerstøtte i tilfelle de trengte det, var kunden så fornøyd med Atlas Copco Rentals service at de bestilte tre dieselløsninger når de fjernet sin stasjonære kompressor.

John Mccloskey , Områdesalgssjef

Hvis du ønsker mer informasjon, kan du kontakte:

I Atlas Copco har vi forvandlet industriideer til forretningskritiske fordeler siden 1873. Ved å lytte til kundene våre og kjenne deres behov leverer vi verdi og finner nye veier med tanke på framtiden.

Gode ideer underbygger bærekraftig utvikling. Vi i Atlas Copco Specialty Rental samarbeider med kundene for å montere det ypperste innen midlertidige løsninger for luft, flyt, damp og nitrogen. Våre engasjerte eksperter har omfattende kunnskap om bruk og utstyr. Vi forstår kundenes behov og kan levere totalløsninger for alle bransjer, uansett om det er for nødssituasjoner eller planlagte prosjekter. Vi er en avdeling av forretningsområdet Power Technique, med hovedkontor i byen Boom i Belgia, og har løsninger for spesialutleie under flere varemerker i hele verden.