Staalproducent koos voor Atlas Copco Rental nadat deze door een concurrent van Atlas Copco slecht werd bediend.

30 september 2019

Eerdere ervaringen met de concurrent leiden tot een gunstige gelegenheid voor Atlas Copco Rental

De fabrikant American Steel wendde zich tot Atlas Copco Rental nadat een van zijn twee centrifugaalcompressoren was uitgevallen, waardoor het lopende project van de firma dreigde te worden vertraagd. De staalproducent had extra lucht nodig om het proces te voltooien en was ontevreden over de service die hij in het verleden had ontvangen van een van de concurrenten van Atlas Copco Rental. Daardoor kon Atlas Copco Rental een waardevolle relatie met de klant opbouwen.

Area Sales Manager biedt een totaaloplossing met hulp van een zusterbedrijf.

Hoewel de staalproducent last als vaste klant te winnen was, is het dankzij de servicedivisie en de invloed en noodservice van ons zusterbedrijf toch gelukt om contact te leggen en de diensten van Atlas Copco aan te bieden. Het serviceteam en Atlas Copco Rental hebben contact gehad met de producent toen het project zich in grote problemen bevond. Op dat moment heeft Area Sales Manager John McCloskey de klant geïnformeerd over onze producten, waaronder een bewakingssysteem en ondersteuning op locatie.De staat van het project en de kennis van onze betrouwbare producten inspireerden de staalfabrikant om Atlas Copco Rental kort daarna in te schakelen als leverancier.

Om het project tot een succes te maken, hebben we de klant 3 olievrije luchtcompressoren van het type PTS 1600, 2 drogers van het type 1500 en een brandstoftank geleverd. Dankzij de mogelijkheid om op afstand toegang te krijgen tot de apparatuur en de ondersteuning van technici voor het geval deze nodig is, was de klant zo tevreden over de service van Atlas Copco Rental dat er 3 dieselcompressoren werden besteld nadat zijn stationaire compressor werd verwijderd.

John Mccloskey , Area Sales Manager

Voor meer informatie kunt u contact opnemen met

Bij Atlas Copco hebben we sinds 1873 industriële ideeën vertaald in voordelen die onmisbaar zijn in deze bedrijfstak. Door naar onze klanten te luisteren en op de hoogte te zijn van hun behoeften, leveren we toegevoegde waarde en innoveren we met de toekomst in gedachten.Geweldige ideeën versterken duurzame ontwikkeling. Bij Atlas Copco Specialty Rental werken we samen met onze klanten aan innovatieve oplossingen voor tijdelijke lucht-, stroom-, stoom- en stikstofvoorziening. Onze gepassioneerde experts hebben uitgebreide kennis van toepassingen en apparatuur. We begrijpen wat onze klanten nodig hebben en kunnen een totaaloplossing bieden voor elke industrie, zowel in noodgevallen als voor geplande projecten. Wij zijn een divisie van Power Technique met hoofdkantoor gelegen in Boom, België, en leveren wereldwijd gespecialiseerde verhuuroplossingen onder verschillende merken.