Usługa TechCover Uptime

Chroń swoje oprogramowanie — maksymalizuj swoją produktywność

Co to jest usługa TechCover Uptime?

Usługa TechCover Uptime to umowa serwisowa dla oprogramowania pozwalająca uzyskać wsparcie na miejscu dostosowane do Twoich potrzeb produkcyjnych, ukierunkowane na maksymalizację czasu pracy systemu bez przestojów i produktywność.

Na czym to polega?

Wszystkie korzyści płynące z naszych pakietów usługi TechCover Stability i Protect, dedykowana kompleksowa pomoc w siedzibie klienta przy ograniczaniu strat produkcyjnych i strat danych.

Jakie są korzyści?

Dla twojej działalności to wszystko składa się na mniejsze straty danych, krótsze czasy rozwiązywania problemów oraz niższe koszty czasów przestojów i konserwacji zasobów. Dzięki usłudze TechCover masz także zapewniony pełny wgląd w kwestie oprogramowania.

techCover Uptime

Wiemy, jak kosztowne mogą być przestoje. Usługa TechCover Uptime chroni oprogramowanie, zapewniając wsparcie techniczne na miejscu dostosowane do potrzeb w czasie rzeczywistym.

Usługa ToolCover Uptime obejmuje:
• potwierdzone czasy reakcji < 30 minutes for production critical incidents.
• Remote product support.
• Root cause analysis and provision of problem resolution.
• Regular product updates. *
• Remote application support
• Database monitoring and remote supprt
• On-site shift support (1 x shift included)
• KPI alignment and performance reporting.

For your operation this all adds up to minimize line stoppages and production, quality and data loss, optimized resolution times and maintenance resources and the lowest total cost of software ownership. TechCover Uptime also provides you a full insight of your software current issues.

TechCover Uptime is our premium TechCover product.

Prosimy o kontakt w celu uzyskania dalszych informacji.



* Dostawa zwykłych aktualizacji nie obejmuje testowania ani wdrażania w środowisku klienta.

Przeczytaj więcej na temat usługi TechCover Uptime

  • TechCover Modularity 57 kB, PDF
  • TechCover Uptime 1.2 MB, PDF