Ar comprimido isento de óleo pronto para ajudar durante as tempestades de inverno
30 de Janeiro de 2022
Com temperaturas de congelamento sem precedentes, uma refinaria no Texas enfrentou o risco de interromper a produção
No setor de petróleo & gás, alguns processos dependem de eletricidade. Embora isso possa ajudar as empresas a reduzir suas emissões, nunca se espera que ocorram desastres naturais. Um bom plano de contingência deve considerar diferentes maneiras de superar qualquer desafio.
O desafio
A jornada
Devido à crise de energia e ao número de empresas em estado crítico, tivemos uma demanda crescente por nossos compressores de ar a e tanques de combustível.
As refinarias precisam de ar comprimido contínuo, portanto o cliente estava procurando uma solução completa que provasse ser da mais alta qualidade, o que significava usar ar seco e isento de óleo para evitar contaminação.
Como nosso cliente continuava lutando contra o tempo e o risco aumentando, o principal desafio era entregar os compressores, secadores e itens adicionais necessários o mais rápido possível para minimizar o tempo de paralisação.
Eu permanecia em contato direto com o cliente o tempo todo e fornecia as atualizações necessárias, pois eles estavam muito nervosos e ansiosos para obter o equipamento o mais rápido possível.
A solução total
Com comunicação aberta e resposta rápida de vários departamentos, como frota, finanças, serviços e vendas, mobilizamos equipamentos disponíveis em outros locais para atender às necessidades de locação do nosso cliente.
Embora o prazo de entrega esperado fosse de pelo menos cinco dias ou mais, conseguimos entregar toda a solução em três dias para dois locais diferentes da instalação com raciocínio rápido e foco na ação.
Também conseguimos facilitar todos os acessórios necessários e economizar tempo e esforços do cliente na localização de mangueiras e tanques de combustível.
Entregamos seis compressores isentos de óleo diesel divididos em 2 PTS 1600 para o primeiro local e 4 PTS 800 para o segundo. Cada local recebeu os secadores, tanques de combustível e mangueiras necessários para continuar suas operações sem problemas.
A comunicação é fundamental. É por isso que sempre mantemos nossa linha de comunicação aberta o tempo todo com nossos clientes. O cliente recebeu notificações contínuas de sua Gerente de Vendas de Área, Tammy Romines, sobre as expectativas de entrega, o que levou a uma classificação cinco estrelas para o serviço, comunicação constante e dedicação para fazer as coisas acontecerem.
Se você precisa de ar comprimido sem óleo, nitrogênio ou vapor, a Atlas Copco Rental está pronta para fornecer a solução certa e completa para sua necessidade específica.
Para obter mais informações, entre em contato com:
- Juan José Martínez Fuentes, Especialista em Marketing de Produtos
juanjose.fuentes@atlascopco.com
Na Atlas Copco, transformamos ideias industriais em benefícios essenciais para os negócios desde 1873. Ao ouvir nossos clientes e conhecer suas necessidades, nós fornecemos valor e inovamos com o futuro em mente.
Grandes ideias reforçam o desenvolvimento sustentável. Na Atlas Copco Specialty Rental trabalhamos em parceria com nossos clientes para instalar avançadas soluções temporárias para ar, fluxo, vapor e nitrogênio. Nossos especialistas têm amplo conhecimento de aplicações e equipamentos. Entendemos as necessidades de nossos clientes e podemos fornecer uma solução completa para qualquer setor da indústria, seja em emergências ou para projetos planejados. Somos uma divisão da área de negócios Power Technique, com sede em Boom, Bélgica, e oferecemos soluções especiais de locação sob diversas marcas em todo o mundo.