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Compressores isentos de óleo da Atlas Copco Rental (Rand-Air) ajudam construtor de automóveis de luxo a alcançar o acabamento perfeito

21 de Fevereiro de 2019

Para qualquer empresa, é gratificante quando os clientes solicitam os seus serviços repetidamente. Quando esse cliente é do calibre de um conhecido fabricante de automóveis de luxo localizado na África do Sul, trata-se de uma validação realmente boa!

Recentemente, foi requisitado à Rand-Air (Atlas Copco Rental na África do Sul) o aluguer de dois compressores a diesel isentos de óleo a uma empresa local de gestão de instalações, para utilização numa fábrica automóvel local do cliente final.

A fábrica do construtor automóvel tornou-se o centro nevrálgico das operações da empresa na África do Sul. Ao longo das últimas quatro décadas, passou de fábrica de montagem de veículos com possibilidades limitadas de personalização apenas para o mercado local a instalação de classe mundial, capaz de produzir veículos personalizados para clientes exigentes em todo o mundo.

“ Embora o aluguer fosse para o cliente gestor de instalações, os nossos serviços foram requisitados pelo seu cliente, a quem já alugámos compressores anteriormente ”

Marinda Enslin , Representante de vendas Rand-Air

"O cliente solicitou dois dos compressores de 1500 cfm de maior dimensão da Atlas Copco, para utilização durante cerca de duas semanas. Passámos imediatamente à ação e conseguimos entregar os compressores no mesmo dia em que foram solicitados," afirma, salientando que os compressores são notáveis na medida em que são verdadeiramente isentos de óleo. "Isto era vital para este cliente final, visto que o ar comprimido é utilizado na oficina de pintura do fabricante automóvel", explica.


"Apesar de outras empresas oferecerem compressores isentos de óleo, o seu caudal de ar não apresenta a mesma qualidade do ar 100% isento de contaminantes dos nossos compressores isentos de óleo de classe 0. Um contaminante na tinta pode ter consequências muito sérias", realça Enslin. "Dado o número de veículos produzidos na fábrica, a existência de um contaminante na tinta poderia ter consequências verdadeiramente sérias para o fabricante. Com uma capacidade de produção de 75 000 unidades por ano, e com cerca de 85% dos veículos produzidos destinados aos mercados internacionais do cliente final em Singapura, EUA, Taiwan, Japão, Nova Zelândia, Hong Kong, Austrália, África Subsariana e Canadá, a fábrica sul africana tem de cumprir os mais altos padrões de qualidade internacionais.


Enquanto o compressor da fábrica se encontrava fora de serviço para uma manutenção extensa, os dois compressores 100% isentos de óleo permitiram a continuidade do fabrico de automóveis.

Antes de serem entregues à fábrica, os compressores foram verificados de forma rigorosa pelos nossos técnicos qualificados.


"Nenhuma máquina sai dos nossos recintos sem ter passado por um programa de verificação rigoroso", continua, afirmando que, quando as nossas máquinas atingem um certo número de horas de funcionamento, são automaticamente substituídas. "Desta forma, quando os nossos clientes usufruem dos nossos alugueres, têm uma experiência de produtos "como novos"", acrescenta.


Com este aluguer em específico, tal como com todos os outros, o cliente tem a tranquilidade de saber que, se ocorrer algum problema com o aluguer, os nossos colaboradores estão disponíveis para oferecer uma solução, 24 horas por dia, 7 dias por semana.


“ Estou com a Rand-Air há 21 anos e todos os meus clientes habituais têm o meu número de telefone. Se houver um problema, podem ligar-me às 2 da manhã e teremos um técnico na estrada imediatamente, para garantir a consistência, qualidade e segurança do serviço ”

Marinda Enslin , Representante de vendas Rand-Air

Quando os dois compressores foram entregues nas instalações do fabricante automóvel, foram também acompanhados por um técnico que garantiu que o acoplamento dos compressores à rede da fábrica foi efetuado sem problemas.


Visto que fornecemos compressores a diesel, a ligação foi um processo simples e rápido.


Quando questionada relativamente aos comentários do cliente, Enslin explica que a empresa ficou muito satisfeita com os padrões de equipamento fiável e de serviço excelente da Rand-Air. "Apesar de ficarmos satisfeitos por prestar serviços a uma empresa tão prestigiada quanto esta, fazemos questão de oferecer os mesmos padrões a todos os clientes, independentemente do seu estatuto. Ficamos muito orgulhosos quando os clientes nos procuram para manter a produtividade das suas operações", conclui Enslin.


Para mais informações, contacte:


Grupo Atlas Copco
Grandes ideias aceleram a inovação. Na Atlas Copco, temos vindo a transformar ideias para a indústria em benefícios críticos para os negócios desde 1873. Ao ouvir os nossos clientes e conhecer as suas necessidades, oferecemos valor e inovação, sempre a pensar no futuro.

A Atlas Copco tem sede em Estocolmo, na Suécia, e conta com clientes em mais de 180 países e cerca de 37 000 funcionários. Receitas de 95 mil milhões de SEK/9 mil milhões de EUR em 2018. Saiba mais em www.atlascopcogroup.com.

A Specialty Rental é uma divisão de Power Technique da Atlas Copco. Serve clientes em todos os segmentos industriais em todo o mundo com soluções de aluguer temporário de ar, energia, caudal, vapor e nitrogénio. Os serviços especializados de aluguer são oferecidos sob diversas marcas. A sede da divisão situa-se na Bélgica.

Sobre a Rand-Air


Com 11 sucursais e agências por toda a África Austral e oito na África do Sul, a Rand-Air continua em expansão para servir um mercado diversificado. Desde 1973, a Rand-Air tem sido impulsionada por um caráter de superação da expectativa e satisfação do cliente. Isto é complementado por uma oferta de produtos que cumpre os mais altos padrões da indústria. O portefólio de produtos da Rand-Air inclui compressores isentos de óleo, compressores de ar industriais, compressores a diesel, compressores de ar elétricos (todos os compressores de parafuso), geradores a diesel e torres de iluminação.


Como líder no mercado de aluguer de geradores e compressores de ar portáteis, a Rand-Air mantém a sua reputação através de formações e melhorias de competências regulares em matérias comerciais e relativas a produtos específicos.


A Rand-Air faz parte do grupo Atlas Copco e é uma empresa com uma classificação de Nível 4 B-BBEE.