Un producător de oţel a apelat la serviciile Atlas Copco Rental după ce a beneficiat de servicii de calitate sub standarde de la concurenţă.
30 septembrie 2019
Experienţele anterioare cu concurenţa creează o oportunitate favorabilă pentru Atlas Copco Rental
Un director de vânzări zonal oferă o soluţie totală cu ajutorul unei companii surori.
În condiţiile în care producătorul de oţel a avut în trecut dificultăţi în acest sens, Atlas Copco a reuşit să-şi facă serviciile cunoscute datorită diviziei de service, influenţei companiei soră şi stării de urgenţă în care se afla clientul.Echipa de service şi Atlas Copco Rental au luat legătura cu producătorul atunci când proiectul era aproape compromis. În acel moment, directorul de vânzări zonal, John McCloskey, a informat clientul cu privire la produsele noastre, inclusiv sistemul de monitorizare şi asistenţa locală.Starea proiectului şi informaţiile cu privire la produsele noastre fiabile l-au convins pe producătorul de oţel să încheie, la scurt timp după aceea, un contract de furnizare cu Atlas Copco.
În vederea finalizării proiectului, am oferit clientului 3 compresoare cu aer PTS 1600 fără ulei, 2 uscătoare 1500 şi un rezervor de combustibil. Datorită capacităţii de accesare la distanţă a echipamentelor şi asistenţei oferite de tehnicieni în caz de nevoie, clientul a fost atât de mulţumit de serviciile Atlas Copco Rental, încât a comandat 3 soluţii diesel după demontarea compresorului staţionar.
Pentru mai multe informaţii, contactaţi
- Maggie Rios, VP Marketing - Atlas Copco Rental North AmericaElia.Rios@atlascopco.com | +1 (346) 233-2038
La Atlas Copco transformăm ideile industriale în beneficii esenţiale pentru afacere din 1873. Ascultând clienţii şi cunoscându-le nevoile, oferim valoare şi inovăm, fiind ghidaţi de viitor.Ideile grozave susţin dezvoltarea durabilă. La Atlas Copco Specialty Rental facem echipă cu clienţii pentru a crea soluţii temporare de ultimă generaţie pentru echipamente pneumatice, de alimentare, de flux, cu abur şi cu azot. Experţii noştri pasionaţi au cunoştinţe extinse în ceea ce priveşte atât aplicaţiile cât şi echipamentele. Înţelegem nevoile clienţilor şi putem oferi o soluţie completă pentru orice industrie, indiferent dacă este vorba de proiecte urgente sau planificate. Suntem o divizie din cadrul departamentului Power Technique, cu sediul în Boom, Belgia şi oferim soluţii de închiriere de specialitate sub numeroase mărci de pe glob.