Pe 24 noiembrie, Atlas Copco Rental a lansat noua sa platformă online denumită „puterea de a alege”. Platforma va rămâne online şi va servi ca showroom virtual, unde pot fi partajate produse noi şi expertiză internă valoroasă. Am discutat cu Bob Zegers, director general regional al Atlas Copco Rental Europe, pentru a afla mai multe despre eveniment şi despre ideea şi viziunea din spatele acestuia.
Care a fost scopul şi obiectivul principal al evenimentului virtual?
Evenimentul a fost numit „puterea de a alege”. Ce înseamnă acest titlu?
A fost un eveniment de succes şi fructuos? Care au fost cele mai frecvente reacţii din partea participanţilor?
Am primit nenumărate complimente despre cât de bine a fost totul şi cât de uşor este de utilizat platforma. Aceasta a fost cheia succesului evenimentului. Evenimentele din viaţa reală au întotdeauna un trafic adecvat, dar este greu de măsurat interesul real atunci când acei vizitatori au fost deja la zeci de alte cabine. Atragerea atenţiei – şi păstrarea acesteia – este o sarcină dificilă. Cu evenimentul virtual, am reuşit să atragem 800 de vizitatori (în prima zi) a căror atenţie a trebuit să o captăm şi să o păstrăm din primul moment în care s-au conectat. Având în vedere că vizitatorii au petrecut, în medie, 15 de minute la evenimentul nostru, putem spune că am reuşit să facem o primă impresie bună.
Cum aţi evalua configuraţia şi succesul evenimentului virtual în comparaţie cu târgurile fizice (anterioare)?
Nimic nu se compară cu conversaţiile din viaţa reală. Cu toate acestea, în această zi şi în această epocă, platforma s-a dovedit a fi cel mai bun compromis. Am reuşit să încercăm ceva nou – cum ar fi seminariile – şi să rămânem la curent cu cele mai noi echipamente ale flotei noastre. Platforma nu va fi folosită numai pentru un eveniment de o zi. Departamentul de vânzări o vor utiliza pentru a prezenta compania clienţilor noi, nu doar pentru a înmâna – sau trimite prin e-mail – o broşură. Cu siguranţă o vom folosi la potenţialul său maxim!
Ce beneficii oferă un eveniment virtual pentru compania dvs. în comparaţie cu un târg fizic?
Evenimentele din viaţa reală vor rămâne esenţiale în viitor. Dar o „utilizare hibridă” a evenimentelor este, momentan, calea de urmat. Sperăm că întâlnirea cu oamenii va fi posibilă din nou la începutul anului viitor, iar evenimentele virtuale, cu siguranţă, se vor repeta. Şi nu doar la Atlas Copco Rental!
Un avantaj al unui eveniment virtual este că rămâne disponibil după datele oficiale ale evenimentului. Cât de important este să rămânem în contact regulat şi direct cu clienţii şi cu potenţialii clienţi în acest fel?
A fi online este în totală concordanţă cu mesajul „puterea de a alege”. Oamenii se pot conecta şi ni se pot alătura oricând doresc. Aceasta şi modul în care departamentul de vânzări o vor integra în prezentările proprii vor fi interesant de urmărit.
Evenimentele virtuale oferă o mulţime de date statistice ale vizitatorilor. Cât de importante sunt aceste informaţii şi ce puteţi învăţa din ele?
În cazul nostru, trebuie să determinăm elementele de interes maxim pentru clienţii noştri. De la echipamente la sesiuni de seminar. Informaţii foarte utile!
Cum pot un eveniment virtual şi unul fizic să se completeze reciproc în viitor, când vor putea avea loc din nou târguri fizice?
Deoarece viitorul (apropiat) este mai imprevizibil ca niciodată, cele două vor coexista.
Consideraţi că este posibil ca evenimentele virtuale să înlocuiască târgurile fizice în viitor?
Nu. Oamenii doresc ca „percepţia” produselor să fie reală. Indiferent cât de bună este o randare 3D, produsul real nu poate fi înlocuit. În cazul nostru, cred că am găsit o modalitate de a le combina în viitor. Unele domenii ar putea fi în măsură să facă o tranziţie completă, dar pentru noi va fi o combinaţie între cele două.
Doriţi să aflaţi mai multe? Vizitaţi www.powertochoose.eu şi descoperiţi personal evenimentul!
