Atlas Copco Rentals (Rand-Air) oljefria kompressorer hjälper lyxbilstillverkares strävan efter att uppnå en perfekt finish
21 feb 2019
Det är glädjande för alla företag när kunder kommer tillbaka. Och om kunden är en lyxbilstillverkare av stora mått i Sydafrika så är detta ett mycket tydligt tecken på bekräftelse!
Trots att uthyrningen skedde till Facilities Management-kunden, kom begäran om våra tjänster i sin tur från deras kund; som vi hyrt ut kompressorer till ett antal gånger tidigare
"Kunden behövde två av våra största Atlas Copco-kompressorer på 1 500 cfm under en period på cirka två veckor. Vi skred genast till verket och kunde leverera kompressorerna samma dag som beställningen gjordes," säger hon och påpekar att kompressorer är anmärkningsvärda i det att de verkligen är helt oljefria. ”Detta är något som var avgörande för den här slutkunden, då tryckluften används i biltillverkarens lackeringsverkstad”, förklarar hon.
"Medan andra företag kan erbjuda oljefria kompressorer uppvisar deras luft inte samma 100 % kontamineringsfria kvalitet som det som våra Klass-0-certifierade oljefria kompressorer producerar. Ett förorenande ämne i lacken kan få mycket allvarliga konsekvenser," påpekar Enslin. "Med tanke på det antal fordon som tillverkas på fabriken skulle föroreningar i lacken få mycket allvarliga konsekvenser för tillverkaren. Med en produktionskapacitet på upp till 75 000 enheter per år, och då över 85 % av alla bilar som tillverkas är avsedda för slutkundens internationella marknader i USA, Taiwan, Japan, Singapore, Nya Zeeland, Hong Kong, Australien, södra Afrika och Kanada, så måste den sydafrikanska anläggningen uppfylla högsta internationella normer.”
Tack vare de två 100 % oljefria kompressorerna kunde man på anläggningen fortsätta tillverkningen av motorfordon medan den egna kompressorn var ur drift för omfattande underhåll.
Innan kompressorerna levererades till anläggningen undersöktes de noggrant av kunniga tekniker.
"Inga maskiner lämnar våra lokaler utan att ha genomgått en omfattande kontroll," fortsätter hon, och tillägger att för samtliga maskiner gäller att de ersätts automatiskt när de nått ett viss antal drifttimmar. "På så sätt får våra kunder, när de hyr av oss, en ”som ny”-erfarenhet," säger hon.
Vid denna uthyrning – precis som vid alla andra – kan kunden koppla av tack vare vissheten att om någon typ av problem uppstår så är vår personal kontaktbar dygnet runt under alla veckans sju dagar för att ta fram en lösning.
Jag har arbetat för Rand-Air i 21 år nu, och alla mina återkommande kunder har mitt telefonnummer. Om ett problem uppstår kan de ringa mig klockan 2 på morgonen varvid vi skickar en tekniker omedelbart för att säkerställa att våra maskiner fortsätter att kontinuerligt leverera hög kvalitet och säker drift
När de två kompressorerna levererades till biltillverkarens anläggning följde även en tekniker med för att säkerställa att inkopplingen av kompressorerna till anläggningens rörverk gick smidigt.
Eftersom vi levererade dieseldrivna kompressorer så var inkopplingen ett mycket enkelt ”plug and play”-arbete.
När hon ombes lämna kundfeedback berättar hon att företaget var mycket nöjda med standarden på Rand-Air:s tillförlitliga utrustning och utmärkta service. "Vi är naturligtvis alltid glada att stå till tjänst för att hjälpa ett så prestigefyllt företag som detta, men kan emellertid erbjuda samma standard till alla våra kunder, oavsett vilka de är. Slutligen så gör det oss mycket stolta när våra kunder vänder sig till oss för att säkerställa verksamhetens produktivitet," säger Enslin.
För mer information, vänligen kontakta:
- Olivia Gambin, Communications Manager Specialty Rental Division
- olivia.gambin@be.atlascopco.com
- Telefon: +32 3 750 82 87
Atlas Copco-gruppenStora idéer ger snabbare innovationer. På Atlas Copco har vi omarbetat industriella idéer till affärskritiska fördelar sedan 1873. Genom att lyssna på våra kunder och känna till deras behov levererar vi värde och innovationer med framtiden i åtanke.Atlas Copco är baserat i Stockholm, med kunder i mer än 180 länder och cirka 37 000 anställda. Intäkterna för 2018 var SEK 95 miljarder/EUR 9 miljarder. Läs mer på www.atlascopcogroup.com.Specialty Rental är en division inom Atlas Copcos affärsområde Kraftteknik. Den betjänar kunder världen över med uthyrningslösningar för alla industrisegment med hyrtjänster inom tillfällig luft, elkraft, flöde, ånga och kvävgas. De särskilda uthyrningstjänsterna erbjuds under flera olika varumärken. Divisionens huvudkontor finns i Belgien.
Om Rand-Air
Med 11 filialer och kontor utspridda i södra Afrika, och åtta i Sydafrika, fortsätter Rand-Air att utöka sin verksamhet för att betjäna en diversifierad marknad. Sedan 1973 har Rand-Air drivits av en kultur som syftar till att överträffa kundens förväntningar och tillfredsställelse. Detta kompletteras av en produkt som följer branschens högsta kvalitetsstandarder. Rand-Air:s produktportfölj innehåller oljefria kompressorer, industriella luftkompressorer, dieseldrivna kompressorer, elkompressorer (samtliga skruvkompressorer), dieselgeneratorer och belysningsmaster.
Som marknadsledande inom uthyrning av portabla kompressorer och generatorer, upprätthåller Rand-Air sitt rykte genom regelbunden utbildning och kompetensutveckling i företags- och produktspecifika frågor.
Rand-Air är en del av Atlas Copco-koncernen och är ett nivå 4 B-BBEE-klassat företag.