TechCover Uptime

Skydda programvaran och maximera produktiviteten

Vad är TechCover Uptime?

TechCover Uptime är ett serviceavtal för programvara som ger dig support på plats som är anpassad till dina produktionsbehov och avsedda att säkerställa maximal drifttid och produktivitet.

Vad får du?

Alla förmåner med våra TechCover Stability- och TechCover Protect-paket, dedikerad allt-i-ett-support på plats samt lägre produktions- och dataförluster.

Vilka är fördelarna?

För din verksamhet betyder det här färre dataförluster, kortare lösningstider, lägre kostnader för stilleståndstider och underhållsresurser. Med TechCover Uptime får du också fullständig insikt i dina programvaruproblem.

techCover Uptime

We understand how expensive downtime can be. TechCover Uptime keeps your software protected by giving you on-site support tailored to your real-time needs.

ToolCover Uptime includes:
• Committed response times of < 30 minutes for production critical incidents.
• Remote product support.
• Root cause analysis and provision of problem resolution.
• Regular product updates. *
• Remote application support
• Database monitoring and remote supprt
• On-site shift support (1 x shift included)
• KPI alignment and performance reporting.

For your operation this all adds up to minimize line stoppages and production, quality and data loss, optimized resolution times and maintenance resources and the lowest total cost of software ownership. TechCover Uptime also provides you a full insight of your software current issues.

TechCover Uptime is our premium TechCover product.

Contact us for more information.



* Leverans av regelbundna uppdateringar inkluderar inte testning och implementering i kundens miljö.

Läs mer om TechCover Uptime

  • TechCover Uptime 1.2 MB, PDF
  • TechCover Modularity 61 kB, PDF