Respuesta sin precedentes de Atlas Copco Rental Italy

7 de octubre de 2020

Aire de emergencia en poco tiempo para el principal fabricante de vidrio italiano.

¿Por qué nos exigimos tanto en Atlas Copco Rental? Una de las razones es que cuando nuestro cliente dice: "¡Salta!", ni siquiera tenemos que preguntar: "¿A qué altura?". Porque ya hemos llegado hasta ahí. Eso es esencialmente lo que ocurrió cuando nuestro cliente -un especialista en la producción y distribución de envases de vidrio para la industria alimentaria- nos informó de una avería en el parque de compresores de su planta. En menos de 24 horas, uno de los compresores exentos de aceite de última generación de Atlas Copco ya se había entregado, puesto en marcha completamente y estaba listo para la acción.

Plazos limitados

La llamada se produjo a las 9:00 horas de una mañana normal en Atlas Copco Rental Italy. Las unidades de compresión de nuestro cliente –que casualmente habían sido suministradas por uno de nuestros competidores– se averiaron todas a la vez, amenazando con una parada total de la producción con consecuencias que podrían ser desastrosas. Se trataba, pues, de encontrar una solución que se ajustara a las limitaciones específicas del emplazamiento y del sistema de soplado y, sobre todo, de ponerlo en marcha lo antes posible. Porque, literalmente, ¡cada minuto cuenta!

Y todo en un día de trabajo

En las dos horas siguientes a la petición inicial, se analizaron rápidamente los requisitos, se propuso una solución que incluía nuestro vanguardista compresor eléctrico PTE 1500 Clase Cero 100 % exento de aceite y se confirmó el pedido. Seguidamente, un técnico realizó una comprobación exhaustiva y una puesta en marcha previa de la unidad de compresión y de todos los equipos auxiliares y, a las 14:00 horas, todo estaba embalado y listo para la carga. A las 15:00 horas, el paquete completo salió con destino a la planta de producción del cliente, situada a unos cientos de kilómetros en el noreste de Italia. Un equipo experto de técnicos de Atlas Copco Rental trabajó sin descanso para descargar, conectar y probar todos los equipos, cables y mangueras antes de la puesta en marcha. A las 7:30 de la mañana siguiente, tan solo 22,5 horas después, el paquete de compresores de reserva estaba totalmente operativo. 

Un respiro extra

El equipo compresor PTE 1500 de Atlas Copco Rental es capaz de proporcionar un suministro estable, fiable y continuo de aire 100 % exento de aceite. Y además, lo hace con una eficiencia inigualable. Cuando todo ello se combina con un sistema totalmente eléctrico que solo hay que instalarlo y olvidarse, la solución no supone únicamente un ahorro de costes energéticos para nuestro cliente, sino también menos tiempo, molestias y gastos en la gestión del combustible. 

De este modo, se compensó el coste del alquiler. Pero lo más importante es que dio a nuestro cliente la tranquilidad y el respiro que necesitaba para llevar a cabo una revisión y reparación exhaustiva de su parque de compresores, que al final tardó un mes entero en completarse.

Diego Zoccarato , Director de ventas de la zona norte de Italia y Cerdeña, Atlas Copco Rental Italy.

Sin embargo, el mayor ahorro de costes se consiguió al evitar lo que habría sido una interrupción extremadamente costosa de la producción de la planta y de las actividades posteriores. Y es precisamente ahí donde la agilidad de un socio de confianza es verdaderamente rentable. 

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En Atlas Copco, llevamos convirtiendo las ideas del sector en beneficios determinantes para el negocio desde 1873. Somos capaces de proporcionar valor e innovación con miras hacia el futuro escuchando a nuestros clientes y comprendiendo sus necesidades. 

Las grandes ideas contribuyen a un desarrollo sostenible. En Atlas Copco Specialty Rental, colaboramos con nuestros clientes para crear soluciones temporales de aire, caudal, vapor y nitrógeno vanguardistas. Nuestros apasionados expertos cuentan con amplios conocimientos sobre maquinaria y aplicaciones. Entendemos las necesidades de nuestros clientes y podemos ofrecer una solución completa para cualquier industria, tanto si se trata de una emergencia como de un proyecto planificado. Somos una división del área de negocio Power Technique, con sede central en Boom (Bélgica), y ofrecemos soluciones de alquiler especializadas bajo distintas marcas de todo el mundo.