Stålproducent skiftede over til Atlas Copco Rental, efter de oplevede ringe service fra en konkurrent.
30. september 2019
Tidligere erfaringer med konkurrent skaber favorabel samarbejdsmulighed for Atlas Copco Rental
Area Sales Manager leverer en totalløsning med hjælp fra søsterselskab.
Det har tidligere været problematisk at få skabt en forretningsforbindelse til stålproducenten, men takket være vores servicedivision og vores søsterselskabs indflydelse samt det faktum, at kunden stod i en nødsituation, var det muligt for Atlas Copco at få introduceret os selv over for kunden. Serviceteamet og Atlas Copco Rental kontaktede producenten, da hele projektet var ved at falde fra hinanden. Det var i den forbindelse, at vores Area Sales Manager, John Mccloskey, fik informeret kunden om vores produkter, som inkluderer et overvågningssystem og support på stedet.Som følge af projektets status og deres kendskab til vores pålidelige produkter følte stålproducenten sig kort tid efter inspireret til at underskrive en leverandøraftale med Atlas Copco Rental.
For at få fuldført projektet leverede vi 3 x PTS 1600 oliefrie luftkompressorer og 2 x 1500 tørrere samt en brændstoftank til kunden. Takket være muligheden for fjernadgang til udstyret og support fra vores teknikere, hvis de har brug for det, var kunden så tilfreds med den service Atlas Copco Rental leverede, at de bestilte 3 dieselløsninger, efter de havde fjernet deres stationære kompressor.
Få yderligere oplysninger ved at kontakte
- Maggie Rios, VP Marketing - Atlas Copco Rental North AmericaElia.Rios@atlascopco.com | +1 (346) 233-2038
Hos Atlas Copco har vi udviklet industrielle ideer til forretningskritiske fordele siden 1873. Ved at lytte til vores kunder og lære deres behov at kende kan vi skabe fremtidssikret værdi og innovation. Gode ideer styrker bæredygtig udvikling. Hos Atlas Copco Specialty Rental samarbejder vi med vores kunder om at udvikle avancerede løsninger inden for midlertidig trykluft, flow, damp og nitrogen. Vores passionerede eksperter har stor viden om og erfaring med anvendelser og udstyr. Vi forstår vores kunders behov og kan tilbyde en totalløsning til alle brancher uanset om det gælder nødsituationer eller planlagte projekter. Vi er en afdeling under Power Technique med hovedsæde i Boom i Belgien, og vi kan tilbyde specialtilpassede udlejningsløsninger med flere forskellige brands i hele verden.