Virtuel begivenhed: "power to choose"

Den 24. november lancerede Atlas Copco Rental sin nye onlineplatform kaldet "power to choose". Platformen forbliver online og fungerer som et virtuelt showroom, hvor nye produkter kan deles sammen med værdifuld intern ekspertise. Vi satte os ned sammen med Bob Zegers, regionschef hos Atlas Copco Rental Europe, for at få mere at vide om begivenheden og om idéen og visionen bag den.

Hvad var hovedformålet og målet med den virtuelle begivenhed?

Bob Zegers. Regional General Manager - Rental
Eftersom året 2020 gik, som det nu engang gjorde, måtte vi tilpasse vores markedsføringsindsats og -strategi til markedet. Da det stod klart, at der ikke ville blive arrangeret begivenheder med fysisk tilstedeværelse, besluttede ledelsesteamet at gå virtuelt. Første gang for Atlas Copco Rental. Vi havde to formål med vores virtuelle "power to choose"-begivenhed: At informere om og dele viden.Vi ønskede at informere (potentielle) kunder om det nyeste udstyr i vores flåde. Innovative løsninger muliggjort takket være erfaring i marken og til virkelige applikationer. I form af kundehistorier blev nogle af disse applikationer også integreret i vores Wall of Fame.Vidensdelingsaspektet i vores begivenhed understregede, at vi ikke kun har de mest teknisk avancerede og fleksible løsninger på markedet, men vi har også de erfarne eksperter, som kan hjælpe vores kunder i enhver situation og applikation. Grupperummene var mere generelle introduktioner til specifikke aspekter af vores tjenester. Fordi bæredygtighed er langt mere end grøn energi, ønskede vi også at integrere Water for All. Kombinationen af alt dette indhold gav de besøgende et komplet billede af, hvem vi er, hvad vi gør, og hvad vi står for.

Begivenheden blev kaldt "power to choose". Hvad betyder denne titel?

"Power to choose" er nøglebudskabet i vores markedsføringsstrategi. Mange af vores kunder har meget ambitiøse mål for bæredygtighed, og vi er nødt til at sikre, at selv når de kun midlertidigt er afhængige af vores udstyr, kan de forvente at opfylde disse mål – og potentielt endda overgå dem. Valg giver konsekvens. Valg garanterer effektivitet. Valg betyder at sikre din konkurrencefordel. Valg betyder at kunne gøre det rigtige. Vores kunder har styrken til at vælge. At vælge de rigtige, mest effektive og bæredygtige totalløsninger.

Var det en vellykket og udbytterig begivenhed? Hvilke reaktioner fik vi overvejende fra deltagerne?

Vi har modtaget utallige komplimenter om, hvor fantastisk det hele så ud, og hvor nemt platformen var at bruge. Det var nøglen til begivenhedens succes. Virkelige begivenheder har altid en god mængde trafik, men det er svært at måle ægte interesse, når de besøgende allerede har været på snesevis af andre stande. Det er en vanskelig opgave at tiltrække opmærksomhed – og fastholde denne opmærksomhed. Med den virtuelle begivenhed lykkedes det os at tiltrække 800 besøgende (den første dag), hvis opmærksomhed vi var nødt til at fange og holde fra det første øjeblik, de loggede på. Med besøgende, der i gennemsnit bruger 15 minutter på vores begivenhed, kan vi med sindsro sige, at det er lykkedes os at gøre et godt førstehåndsindtryk.

Hvordan kan man evaluere den virtuelle begivenheds opsætning og succes i forhold til (tidligere) fysiske messer?

Intet slår samtaler i det virkelige liv. Men i denne tidsalder viste platformen sig at være det bedste af begge verdener. Vi kunne prøve noget nyt – som f.eks. seminarerne – og stadig være fortrolige med vores flådes nyeste udstyr. Platformen bruges imidlertid til mere end blot en 1-dags begivenhed. Vores salgsafdeling bruger den til at introducere virksomheden for nye kunder i stedet for blot at udlevere eller sende en brochure pr. e-mail. Vi vil helt sikkert bruge dens fulde potentiale! 

Hvilke fordele giver en virtuel begivenhed for din virksomhed sammenlignet med en fysisk messe?

Begivenheder i det virkelige liv vil fortsat være afgørende i fremtiden. Men en "hybrid anvendelse" af begivenheder er den nye trend. Forhåbentlig vil det være muligt at møde mennesker igen tidligt næste år, og virtuelle begivenheder er helt sikkert kommet for at blive. Og ikke kun hos Atlas Copco Rental! 

En fordel ved en virtuel begivenhed er, at den forbliver tilgængelig efter de officielle begivenhedsdatoer. Hvor vigtigt er det at opretholde regelmæssig og direkte kontakt med kunder og kundeemner på denne måde?

Når man er online, passer hele udsagnet "power to choose". Folk kan logge på og slutte sig til os, når de har lyst. Det og den måde, hvorpå vores salgsafdeling vil kunne integrere det i deres introduktioner, bliver interessant at se. 

Virtuelle begivenheder giver masser af statistiske data om besøgende. Hvor vigtig er disse oplysninger, og hvad kan du lære af dem?

I vores tilfælde kunne vi måle, hvad det er, vores kunder er mest interesseret i. Fra udstyr til seminarmøder. Meget nyttig information!

Hvordan kan en virtuel og fysisk begivenhed supplere hinanden i fremtiden, når der igen kan afholdes fysiske messer?

Fordi den (nære) fremtid er mere uforudsigelig end nogensinde før, vil begge eksistere side om side. 

Overvejer I, om virtuelle events kan erstatte fysiske messer i fremtiden?

Nej. Folk ønsker at opleve "look and feel" af produkterne og se dem i virkeligheden. Uanset hvor god en 3D-gengivelse er, kan den ægte vare ikke erstattes. I vores tilfælde tror jeg, at vi har fundet en måde at kombinere dem på i fremtiden. Nogle brancher kan måske foretage hele skiftet, men for os bliver det en kombination af begge.

Vil du vide mere? Gå til www.powertochoose.eu for selv at opleve begivenheden!

Virtuel begivenhed: "power to choose"

explainer icon