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S.O.S : panne inattendue dans une usine de production ! Bien reçu, Atlas Copco Rental est déjà en route

11 juillet 2019

Lorsqu'une société italienne spécialisée dans l'aéronautique civile et militaire a fait face à une panne inattendue de son compresseur, Atlas Copco Rental Italie était immédiatement prêt au décollage. Dans les 24 heures, la production de l'usine a redémarré en flèche grâce à une solution d'air sans huile à entraînement électrique.

L'appel de détresse est arrivé à notre bureau à la première heure. Le compresseur de l'usine est tombé en panne ; il était indispensable de procéder à son remplacement dès que possible. Les ventes, le service de location, la logistique et le service ont attaché leur ceinture et ont mis tout le monde sur le pont pour fournir une solution personnalisée comprenant un compresseur d'air sans huile à entraînement électrique avec sécheur intégré (ZT 160 avec moteur à vitesse variable) et des accessoires associés. La production du client n'est donc pas restée trop longtemps en première ligne.

Cette opération nous a pris 17 heures : du premier appel téléphonique à la conception d'une solution sur mesure. De la solution logistique pour livrer les équipements à 1 000 km à l'installation et la mise en service de nuit. Lorsque vous faites une location chez Atlas Copco, vous obtenez toujours une assistance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Le client a été très satisfait des services fournis et, à l'en croire, nous avons réussi ce test haut la main !

Pour plus d'informations, veuillez contacter :

Les bonnes idées stimulent le développement. Chez Atlas Copco, nous transformons les idées industrielles en avantages commerciaux stratégiques depuis 1873. C'est par l'écoute de nos clients et la connaissance de leurs besoins que nous offrons de la valeur et innovons pour l'avenir. Atlas Copco est basée à Stockholm, en Suède, et compte des clients dans plus de 180 pays ainsi qu'environ 37 000 employés. Son chiffre d'affaires s'élève à 95 milliards de couronnes suédoises (près de 9 milliards d'euros) en 2018. Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.atlascopcogroup.com. Les bonnes idées renforcent le développement durable. Chez Atlas Copco Specialty Rental, nous collaborons avec nos clients pour mettre en place des solutions temporaires d'air comprimé, d'énergie, de débit, de vapeur et d'azote. Nos experts passionnés ont une connaissance approfondie des applications et des équipements. Nous comprenons les besoins de nos clients et nous pouvons leur fournir une solution totale pour n'importe quel secteur, qu'il s'agisse d'une urgence ou d'un projet planifié. Nous sommes une division de la branche d'activité Power Technique, dont le siège est situé à Boom, en Belgique, et nous offrons des solutions de location sur-mesure sous plusieurs marques dans le monde entier.