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Los técnicos formados en fábrica marcan la diferencia para garantizar el tiempo de actividad y la eficiencia de la instalación de compresores

Contacte con nosotros

La base de una buena estrategia de servicio para cualquier instalación de aire comprimido son unos técnicos competentes y experimentados, piezas originales del compresor de aire y un mantenimiento oportuno. Pero estos elementos no son iguales. Ni todas las piezas de repuesto originales del mundo ni el programa de mantenimiento más estricto bastarían para compensar a unos técnicos de servicio que no saben lo que hacen. 

Un técnico de servicio de campo de Atlas Copco se centra en ofrecer fiabilidad de los equipos, tiempo de funcionamiento y el menor coste energético al usuario de aire comprimido: es decir, a usted.

El técnico idóneo para la tarea correcta

Nunca le pediría a un paramédico que hiciera una cirugía cerebral, ¿verdad? Nuestros técnicos de servicio de campo están formados para cumplir los requisitos de las tareas que tienen asignadas. Por tanto, el técnico que entra en sus instalaciones está certificado para realizar las actividades de servicio de forma segura y eficiente.

Cuentan con los conocimientos necesarios, la formación actualizada sobre los productos pertinentes, las herramientas adecuadas y las piezas del compresor de aire de alta calidad diseñadas para ofrecer el mejor rendimiento de las máquinas que están supervisando. 

Antes de entrar en sus instalaciones, nuestro técnico de servicio ha sido formado en una de nuestras siete academias de servicio regionales exclusivas, que ofrecen formación especializada y de calidad a técnicos de servicio, personal de operaciones, profesionales de ventas e incluso clientes

La formación teórica en el aula que se realiza en la academia de servicio siempre se pone en práctica en un taller especializado. Esto permite que nuestros técnicos se familiaricen con todos los aspectos de los procedimientos de servicio que deben llevar a cabo. También conocerán los posibles problemas que podrían encontrar en el campo. 

Técnico de servicio de Atlas Copco sobre el terreno ejecutando el mantenimiento rutinario de la instalación de compresores de aire

Una red de asistencia insuperable

Aquí es donde entra en juego la excelente red de personas de Atlas Copco. Nuestros técnicos de servicio nunca están solos en un trabajo de mantenimiento. Reciben el apoyo de sus otros compañeros con experiencia en el campo. También tienen a su disposición un equipo técnico especializado de asistencia y expertos de fábrica. Todos están a una simple llamada telefónica, preparados para intervenir y echar una mano donde se les necesite. 

Al elegir a Atlas Copco como su socio de servicio, elige tener toda esa red a su alcance. Todos nos dedicamos a mejorar la fiabilidad y la eficiencia energética de su sistema de aire comprimido. 

No solo la marca Atlas Copco

El controlador del compresor de aire en el punto de mira con la pegatina de servicio Atlas Copco
Una de las ventajas de ser líder del sector en aire comprimido durante más de 140 años es que conocemos sistemas de aire comprimido de todos los tipos, tamaños y formas, con todas sus peculiaridades.

Ese conocimiento también se extiende en nuestra organización de servicio. Formamos a nuestros técnicos de servicio para que pueda realizar el mantenimiento de equipos de aire comprimido de cualquier marca. Es más, siempre nos centramos en cómo mejorar la eficiencia del sistema de aire comprimido.

Puede tener la total seguridad de que nuestros técnicos de servicio se toman en serio los requisitos de cada equipo. Tanto si se trata de mantenimiento como de reparación, seguimos las recomendaciones de mantenimiento del fabricante del equipo original.

Más allá del mantenimiento del compresor

Técnico de servicio de Atlas Copco tocando los controles de un compresor ZR VSD para comprobar si hay mejoras de optimización
Nadie se despierta un día, mira por la ventana y piensa que hoy es un gran día para comprar un nuevo compresor o concertar el mantenimiento de su compresor. Como muchos otros clientes, probablemente está más centrado en la eficiencia de su producción. Por eso, el tiempo de funcionamiento de su instalación de aire comprimido es una de las principales prioridades de nuestros técnicos de servicio. Nuestro objetivo es que sus intervenciones sean correctas a la primera.

Sin embargo, el técnico de servicio de Atlas Copco no se limita a eso. Su formación especializada en fábrica significa que saben cómo detectar las anomalías. Así pueden implementar soluciones antes de que las anomalías se conviertan en problemas o en tiempo de inactividad.

Cuando están en las instalaciones, siempre tienen en cuenta la totalidad de la instalación de aire comprimido y prestan atención a las mejoras que podrían reducir el coste total de propiedad. Eso podría significar controladores inteligentes para optimizar su sala de compresores. O podría suponer una tecnología de monitorización remota del sistema de aire comprimido para detectar áreas conflictivas antes de que se conviertan en anomalías.

Descubra Optimizer 4.0

Female service technician looking at air compressor monitoring system

Optimizer 4.0 es un controlador inteligente del sistema de aire comprimido que monitoriza los requisitos de aire comprimido de la línea de producción. A continuación, activa la mejor combinación de compresores de aire para lograr la banda de presión necesaria y optimizar el consumo de energía. 

Descubra SMARTLINK

Businessman using smart phone

SMART LINK es nuestro sistema de monitorización de aire comprimido que le ofrece información sobre el funcionamiento de su sala de compresores. Los cuadros de mando procesables, las vistas personalizadas y los consejos y alertas proactivos le permiten lograr una eficiencia óptima y la máxima disponibilidad.