Ennätyksellistä reagointia Italian Atlas Copco Rentalilta
7. lokakuuta 2020
Varailmaa pikaisesti johtavalle italialaiselle lasivalmistajalle
Kilpailu kelloa vastaan
Puhelu saapui klo 9.00 muuten aivan tavallisena aamuna Italian Atlas Copco Rentalissa. Asiakkaamme kompressoriyksiköt – jotka sattumalta olivat erään kilpailijamme toimittamia – vikaantuivat kaikki samalla kertaa, jolloin uhkana oli tuotannon täydellinen keskeytyminen ja mahdollisesti katastrofaalisia seurauksia. Kello kävi, kun piti löytää laitoksen erityisrajoitteisiin ja puhallusjärjestelmään sopiva ratkaisu ja ennen kaikkea saada kaikki toimimaan mahdollisimman nopeasti. Koska kirjaimellisesti jokainen minuutti oli tärkeä!Ihan tavallinen päivä
Kahden tunnin sisällä ensimmäisestä yhteydenotosta tehtiin nopea vaatimusanalyysi, ehdotettiin ratkaisua, johon sisältyi huipputasoinen Class Zero -luokan täysin öljytön PTE 1500 -sähkökompressori, ja vahvistettiin tilaus. Tämän jälkeen teknikko teki kompressoriyksikölle ja kaikille lisälaitteille kattavan tarkastuksen ja esikäyttöönoton, ja klo 14.00 mennessä kaikki oli pakattuna ja valmiina kuormattavaksi. Kello 15.00 mennessä kokonaisuus lähti pihaltamme kohti muutaman sadan kilometrin päässä Koillis-Italiassa sijaitsevaa asiakkaan tuotantolaitosta. Atlas Copco Rentalin teknikoista koostuva asiantuntijatiimi työskenteli kellon ympäri ja purki kuorman, kytki ja testasi kaikki laitteet, kaapelit ja letkut ennen käyttöä. Kello 7.30 seuraavana aamuna, vain 22,5 tuntia myöhemmin, varakompressorikokonaisuus oli täydessä toiminnassa.
Lisää liikkumavaraa
Atlas Copco Rentalin PTE 1500 -kompressoriyksikkö ei ainoastaan tuota täysin öljytöntä paineilmaa tasaisesti, luotettavasti ja jatkuvasti. Se myös tekee sen äärimmäisen tehokkaasti. Kun tämä yhdistetään täysin sähköisen järjestelmän huoltovapaaseen toimintaan, ratkaisu toi asiakkaallemme merkittäviä säästöjä energiakuluissa ja samalla asiakas säästyi polttoaineen hallintaan kuluvalta ajalta, vaivalta ja kustannuksilta.
Tämä auttoi kattamaan osan vuokrakustannuksista. Mutta mikä tärkeintä, siten asiakkaamme sai mielenrauhaan ja liikkumavaraa, joka oli tarpeen kompressorikannan perusteellista huoltoa ja korjausta varten. Tähän työhön kului lopulta kokonainen kuukausi.
Suurimmat kustannussäästöt saavutettiin kuitenkin siinä, että voitiin välttää laitoksen tuotanto- ja jalostustoimien keskeytyminen, joka olisi tullut äärimmäisen kalliiksi. Ja juuri tässä mielessä luotetun kumppanin ketteryys palkitsee.
Lisätiedot:
- Kris Herremans - liiketoiminnan kehitysjohtaja, Atlas Copco Rental Europe.
kris.herremans@atlascopco.com
Atlas Copco on luonut teollisten ideoiden kautta ratkaisevaa etua liiketoiminnalle jo vuodesta 1873. Kuuntelemalla asiakkaitamme ja tuntemalla heidän tarpeensa tuomme heille lisäarvoa ja innovointeja katse tulevaisuudessa.
Hyvät ideat tukevat kestävää kehitystä. Atlas Copco Specialty Rental tekee yhteistyötä asiakkaidensa kanssa ja tarjoaa alan parhaat väliaikaiset paineilma-, virtaus-, höyry- ja typpiratkaisut. Työlleen omistautuneet asiantuntijamme tuntevat käyttökohteet ja laitteet perusteellisesti. Ymmärrämme asiakkaidemme tarpeet ja voimme tarjota kokonaisratkaisun alalle kuin alalle niin hätätapauksissa kuin suunnitelluissa projekteissakin. Toimimme tehotekniikan liiketoiminta-alalla ja pääkonttorimme sijaitsee Boomissa, Belgiassa. Tarjoamme erityisvuokrauspalveluja useiden eri tuotemerkkien alla ympäri maailman.