Notre division Construction Technique Service simplifie les commandes en ligne

The Construction Technique Service division is undergoing a digital transformation for the sole purpose of making life easier for customers and partners. With this digital transformation, customers can search and buy spare parts at anytime, anywhere, and for any of the Atlas Copco Construction products.

Les entreprises de construction et autres utilisateurs des applications Parts Online et Shop Online peuvent trouver et commander des pièces en seulement un clic. Les nouveaux compresseurs mobiles de la série 8, introduits en juin 2016, ont un code QR intégré, ce qui permet de gagner du temps en facilitant la commande.
Parts Online permet aux clients de trouver les pièces dont ils ont besoin et Shop Online leur permet de les commander.


“Ces dernières années, nous avons investi massivement dans le développement d'applications faciles à utiliser et à même de répondre aux besoins de nos clients et partenaires”

Adrian Ridge, Président de la division Construction Technique Service

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Comme les clients travaillent souvent sur des chantiers isolés, les applications Parts Online et Shop Online sont disponibles sur smartphone et tablette. Parts Online fonctionne aussi hors connexion.

 

“Le client a ainsi l'assurance que la pièce de rechange qu'il ou elle commande est bien celle qu'il lui faut et Shop Online permet de commander la pièce 24 h/24 et 7 j/7”

Massimo Caiazza, Vice-président du marketing, service après-vente pour les équipements pour la construction et la démolition

Un code QR intégré dans les nouveaux compresseurs mobiles de la série 8

Pour faciliter davantage les commandes en ligne, les nouveaux produits disposent d'un code QR. 


“Il suffira à l'utilisateur de scanner le code QR avec une tablette ou un smartphone pour aller directement sur le manuel des pièces de rechange de la machine et ainsi choisir ses pièces et les commander en ligne”

Alessandro Fantacone, Vice-président du marketing, service après-vente pour les équipements d'Energie Mobile

Le nouveau compresseur portable de la série 8 est le premier produit doté d'un code QR intégré.


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