Garantie des outils et des équipements d'assemblage
Atlas Copco accorde une période de garantie pour chaque nouvel outil et équipement après livraison. Celle-ci couvre les défauts de conception ou de production. Les utilisations abusives et l'usure normale en sont exclues.
Après une réparation payante, le client bénéficie d'une nouvelle garantie de 3 mois si les changements de pièces recommandés dans le devis ont été respectés.
Les réparations sous garantie ne doivent être effectuées que par Atlas Copco ou un partenaire de service certifié.
L'application des conditions ci-dessus est liée au respect des intervalles de maintenance recommandés pour les outils. Les utilisations abusives des outils et autres que celles recommandées sont systématiquement exclues.
Si vous souhaitez prolonger la période de garantie, vous pouvez sélectionner nos contrats de service, par exemple ToolCover Stability, pour optimiser la valeur. Les clients disposant de contrats de service doivent contacter nos représentants Atlas Copco pour obtenir une politique exclusive.
Garantie des logiciels
Atlas Copco accorde une période de garantie après acceptation écrite du fait que le logiciel fourni fonctionne conformément aux spécifications documentées.
Atlas Copco fournira des corrections pour les dysfonctionnements signalés (liés aux documents de spécifications) lors de la livraison de la prochaine mise à jour logicielle. La correction du dysfonctionnement peut également constituer une solution de contournement.
Consultez TechCover, notre contrat de maintenance logicielle. Votre logiciel est ainsi mis à jour en permanence vers la dernière version et fonctionne de manière optimale.
Garantie pièces de rechange
Atlas Copco offre une garantie de 12 mois en cas de défaut de conception ou de production. Veuillez noter qu'une mauvaise utilisation, un montage incorrect et une usure normale en sont exclus.
L'utilisation de pièces de rechange autres que les pièces de rechange d'origine Atlas Copco entraînera l'annulation de toute réclamation au titre de la garantie.