A TechCover az Atlas Copco teljes körű, szolgáltatási szintű szerződése, amely minden, szoftverekkel kapcsolatos igényét lefedi. Megfelelő támogatást és hatékony megoldásokat biztosít, amelyekkel üzemkész állapotban tarthatja szoftvereit, valamint javíthatja a minőséget, a termelékenységet és a rendszer rendelkezésre állási idejét.
TechCover
A minőség szempontjából kritikus
Ez egy alapvető fontosságú szolgáltatási szintű szerződés a szoftverekkel kapcsolatos igényei kielégítésére. Megbízható támogatást és hatékony megoldásokat biztosít a szoftverei működésének fenntartása, továbbá a működési hatékonysága és a rendszerstabilitás javítása érdekében.
TechCover
A termelés szempontjából kritikus
Élvezze ennek a teljes körű szolgáltatási szerződésnek az előnyeit, amely gyors válaszidőt, személyre szabott alkalmazási segítséget és proaktív felügyeleti szoftvereket biztosít, maximalizálva a teljesítményt, a termelékenységet és a rendszer rendelkezésre állási idejét.
A szoftverek többféle karbantartást igényelnek. Ez lehet csak rutinfeladat, amikor a felhasználók fedezik fel a hibákat, vagy lehet jelentős esemény. Az alábbiakban néhány karbantartási típus kerül bemutatásra a céljuk alapján:
Az Atlas Copco TechCover szoftverkarbantartási szerződései a fentieket és még többet is tartalmaznak. Nemcsak a szoftver megfelelő állapotát és rendelkezésre állását biztosítja, hanem rendszeres képzésekkel, változáskezelési támogatással és általános alkalmazástámogatással segíti a felhasználókat abban, hogy a legtöbbet hozzák ki a szoftverből.
A szoftver életciklusa nem akkor kezdődik, amikor a kódolás elkezdődik, és nem a termék bevezetésével ér véget. Inkább egy folyamatos életciklusról van szó, amely lehetővé teszi, hogy a szoftver fejlődjön, és a fejlesztés és karbantartás révén még több értéket nyújtson.
A technológia gyorsan változik. A szoftvereket a használat során frissíteni kell és megfelelő karbantartást kell végezni rajtuk.
A professzionális szoftverszolgáltatók által kínált szoftverkarbantartási szerződések problémamentes védelmet kínálnak, mivel a kompatibilitási problémák, hibák és egyéb szoftverproblémák esetén is fedezetet nyújtanak.
Ami a költségeket illeti, a proaktív szoftverkarbantartási szerződések lehetővé teszik, hogy Ön ellenőrzése alá vonja a szoftverkarbantartási költségvetést. Ha a szoftverproblémák fedezete biztosított, és rendszeres frissítéseket hajtanak végre, az informatikai kiadás a tervezett éves karbantartási díjra csökken. Ez kiküszöböli a váratlan javítási költségeket és természetesen a szoftverproblémák okozta termeléskiesési költségeket.
A TechCover Health Check a karbantartási szerződés központi eleme. A Health Check szoftver az Ön szoftverterméke mellett fut, és valós időben figyeli a teljes rendszer (alkalmazás, adatbázis, hoszt és hálózat) állapotát.
A Health Checknek köszönhetően proaktív szolgáltatásokat tudunk nyújtani, és közvetlenül, automatikusan javíthatjuk a kisebb problémákat.
16 január, 2024
Mi az a szoftverkarbantartás, és hány típusa van? Miért van szükségem szoftverkarbantartásra? Mi az a szoftverállapot-ellenőrzés? Mit takar a TechCover szoftverkarbantartási szolgáltatás?
