Garanciainformációk a szerszámokra, szoftverekre és cserealkatrészekre vonatkozóan

Szerszámokra és kötéshez használt berendezésekre vonatkozó garancia

Az Atlas Copco minden új szerszámra és berendezésre vonatkozóan bizonyos időtartamú garanciát biztosít. Ez magában foglalja a tervezési vagy gyártási hibákat is. Nem terjed ki azonban a nem rendeltetésszerű használatra és a normál mértékű kopásra és elhasználódásra.

A díj felszámításával történő javítások után az ügyfelek további 3 hónap garanciát kapnak, amennyiben az árajánlatban szereplő javasolt alkatrészcserék megvalósulnak.

A garanciális javításokat kizárólag az Atlas Copco vagy annak tanúsított szervizpartnerei végezhetik.

A fent leírtak előfeltétele a szerszámok javasolt karbantartási időközeinek betartása. A szerszámok nem rendeltetésszerű használatára vagy a javasolttól eltérő kezelésére semmilyen esetben sem terjed ki a garancia.

Ha szeretné meghosszabbítani a garanciális időszakot, az érték maximalizálása érdekében választhat az olyan szervizelési szerződéseink közül, mint például a ToolCover Stability. A szervizelési szerződéssel rendelkező ügyfelek az Atlas Copco képviselőinél érdeklődhetnek az exkluzív irányelvekkel kapcsolatban.

Szoftvergarancia

Az Atlas Copco egy bizonyos időtartamra szóló garanciát biztosít, amint írásos megerősítést kap arról, hogy a biztosított szoftver a dokumentált specifikációknak megfelelően működik.

Az Atlas Copco a következő szoftverfrissítés keretein belül javításokat biztosít a jelentett működésbeli hibákra (a specifikációs dokumentumban meghatározottak szerint) vonatkozóan. A rendellenes működés kijavítása alternatív megoldás javaslását is jelentheti.

Tekintse meg a TechCover nevű szoftverkarbantartási szerződésünket. Ez gondoskodik róla, hogy szoftvere mindig a legújabb verzióra legyen frissítve, és a lehető legjobb teljesítményt nyújtsa.

Pótalkatrész-garancia

Az Atlas Copco 12 hónapos garanciát nyújt tervezési vagy gyártási hibák esetén. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a garancia nem terjed ki a nem rendeltetésszerű használatra, a nem megfelelő beszerelésre, valamint a normál mértékű kopásra és elhasználódásra.

Az Atlas Copco eredeti pótalkatrészeitől eltérő pótalkatrészek használata a garanciaigény elutasítását vonja maga után.