La potenza è tua, la responsabilità è nostra
L'impegno di Atlas Copco va oltre la produzione; offriamo servizi esperti per garantire tempi di attività più elevati, una maggiore durata della macchina e costi di proprietà totali ridotti: vantaggi che solo un produttore di apparecchiature originali può offrire.
Con il piano ESSCare+, avrai accesso alle nostre conoscenze e ai nostri ricambi originali. Ciò garantisce che i processi elettrici si svolgano senza problemi, senza rischi di guasti, rischi per la sicurezza o tempi di fermo macchina imprevisti. Puoi contare sulla tranquillità e concentrarti sulla tua attività principale, mantenendo il budget sotto controllo.
Il tuo pacchetto di manutenzione all-inclusive
Servizi connessi
Abbonamento complementare a FleetLink Connectivity
- 5 anni (o per l'intera durata del piano ESSCare+)
- Informazioni intelligenti 24 ore su 24, 7 giorni su 7 sui dati con visualizzazioni intuitive, diagnostica e indicatori di prestazioni chiave, come utilizzo della macchina, contatori di energia, velocità di carica e scarica, stato di salute, temperatura interna della macchina, rendimento energetico e molto altro ancora
- Notifiche, avvertimenti e allarmi
- Creazione automatica di report personalizzati
Report mensile sui tempi di attività
- Analisi mensile della macchina, delle prestazioni e dell'utilizzo
- Consigli basati sulle condizioni e determinazione e previsione dello stato di salute (SOH)
- Trigger importanti nel report mensile e azioni di pianificazione per risolvere eventuali anomalie ripetute
- Informazioni su ingresso e uscita di energia, stato di salute della batteria, modelli di consumo, altre informazioni sulla macchina e sull'applicazione
- Valutazione delle prestazioni attraverso il confronto dei sistemi di accumulo di energia
Assistenza remota per la risoluzione dei problemi
- Assistenza di esperti via telefono, chat o videochiamata
- Risoluzione rapida di problemi minori e identificati
- Escalation all'assistenza di esperti in loco (se necessario)
Servizi specializzati
Formazione annuale per gli operatori
- Possibilità di eseguire controlli interni periodici sugli stati vitali, come carica e scarica della batteria, livellamento, conversione della potenza e altre informazioni fondamentali per garantire operazioni senza problemi.
- I controlli giornalieri e trimestrali possono essere eseguiti in modo efficiente dai tuoi operatori e tecnici, in conformità a quanto riportato nel manuale di istruzioni.
- La formazione pratica annuale di Atlas Copco garantisce al tuo team una buona comprensione delle istruzioni sui prodotti, dei componenti chiave, dei principi di funzionamento e della risoluzione dei problemi comuni
Ispezione annuale di controllo dello stato di salute
- Gli esperti di Atlas Copco valutano meticolosamente tutti i componenti critici del tuo sistema ESS, compresi ispezioni, controlli dello stato di salute, test, manutenzione ordinaria, e le riparazioni per batteria, inverter, interruttore automatico, sistemi di gestione dell'energia e connettività FleetLink.
- Controlliamo inoltre componenti di supporto quali ventole, interruttori, riscaldatori, relè, interruttori di emergenza, e coppie di collegamento dell'alimentazione (inclusi la batteria e altri collegamenti di alimentazione, nonché le coppie critiche come i bracci di sollevamento).
Supporto per l'utilizzo in loco
- Per massimizzare la produttività e ridurre le emissioni di altre macchine alimentate a diesel, in combinazione con l'EES, è necessaria una configurazione precisa in base all'utilizzo, ai carichi, alle tempistiche e ai risultati richiesti.
- I nostri esperti, preparati in diverse applicazioni, assicurano che l'ESS sia configurato in modo ottimale in loco, adattando le impostazioni ai tuoi obiettivi.
Garanzia estesa
5 anni di garanzia estesa
- Prevenzione, diagnosi e risoluzione rapide di eventuali problemi.
- Copertura completa della macchina.
- Tutte le parti e la manodopera sono incluse nelle riparazioni in garanzia.
- A condizione che si segua il programma di manutenzione e ispezione periodica (come indicato nel manuale di istruzioni), che garantisce anche prestazioni ottimali in condizioni diverse.