Puterea este a dumneavoastră, responsabilitatea este a noastră
Angajamentul Atlas Copco se extinde dincolo de producţie; oferim servicii de specialitate pentru a asigura o durată mai mare de funcţionare, o durată de viaţă extinsă a echipamentului şi costuri totale de proprietate reduse – beneficii pe care numai un producător de echipamente originale le poate oferi.
Cu Planul ESSCare+, veţi avea acces la cunoştinţele noastre şi la piese originale. Acest lucru asigură derularea fără probleme a proceselor dumneavoastră electrice, fără riscul de defectare, fără pericole pentru siguranţă şi fără perioade neaşteptate de inactivitate. Vă puteţi bucura de linişte, concentrându-vă în acelaşi timp asupra activităţii dumneavoastră şi ţinând totodată bugetul sub control.
Pachetul dumneavoastră de service all-inclusive
Servicii conectate
Abonament la conectivitate FleetLink complementară
- 5 ani (sau pe întreaga durată a planului ESSCare+)
- Analize inteligente ale datelor 24/7, cu elemente vizuale intuitive, diagnosticare şi indicatori cheie de performanţă, cum ar utilizarea echipamentului, contoarele de energie, ratele de încărcare şi descărcare, starea de sănătate, temperatura internă a echipamentului, randamentul energetic şi multe altele
- Notificări, avertizări şi alarme
- Raportare personalizată automată
Raport lunar privind durata de funcţionare
- Analiza lunară a echipamentului, a performanţei şi a utilizării
- Sfaturi în funcţie de situaţie şi determinarea stării de sănătate (SOH) şi predicţie
- Factori declanşatori importanţi în raportarea lunară şi acţiuni de planificare pentru a rezolva orice anomalii repetate
- Informaţii despre intrările şi ieşirile de energie, sănătatea bateriei, modelele de consum, alte informaţii despre echipament şi aplicaţie
- Evaluarea performanţei prin compararea diferitelor sisteme de stocare a energiei
Asistenţă pentru depanare de la distanţă
- Asistenţă specializată prin telefon, chat sau apel video
- Rezolvaţi rapid problemele minore identificate
- Escaladarea către asistenţă specializată la faţa locului (dacă este necesar)
Servicii oferite de experţi
Instruire anuală pentru operatori
- Permiterea verificărilor interne periodice ale stărilor vitale, cum ar fi încărcarea şi descărcarea bateriei, echilibrarea, conversia energiei şi alte informaţii esenţiale pentru a asigura funcţionarea lipsită de probleme.
- Verificările zilnice şi trimestriale pot fi efectuate eficient de proprii dumneavoastră operatori şi tehnicieni, în conformitate cu manualul de instrucţiuni.
- Instruirea practică anuală oferită de Atlas Copco asigură faptul că echipa dumneavoastră va înţelege bine instrucţiunile produsului, componentele cheie, principiile de lucru şi depanarea comună
Inspecţia anuală a stării de sănătate
- Experţii Atlas Copco evaluează meticulos toate componentele critice ale sistemului dumneavoastră ESS, inclusiv inspecţiile, verificările de sănătate, testele, întreţinerea de rutină şi reparaţiile pentru baterie, invertor, întrerupător de circuit, sistemele de gestionare a energiei şi conectivitatea FleetLink.
- De asemenea, inspectăm componentele auxiliare, cum ar fi ventilatoarele, comutatoarele, încălzitoarele, releele, comutatoarele de urgenţă şi cuplurile de conectare a puterii (inclusiv bateria şi alte conexiuni de alimentare, precum şi cuplurile critice, cum ar fi grinzile de ridicare).
Asistenţă privind utilizarea pe amplasament
- Pentru a maximiza productivitatea şi a reduce emisiile provenite de la alte echipamente cu motor Diesel, combinate cu EES, este necesară o configuraţie precisă în funcţie de utilizare, sarcini, intervale de timp şi rezultate necesare.
- Experţii noştri, cu multă experienţă în diverse aplicaţii, se asigură că sistemul dumneavoastră ESS este configurat optim pe amplasament, adaptându-i setările pentru a se alinia cu obiectivele dumneavoastră.
Garanţie extinsă
5 ani de garanţie extinsă
- Prevenirea, diagnosticarea şi soluţionarea rapidă a oricăror probleme.
- Acoperire completă a utilajului.
- Toate piesele şi lucrările sunt incluse pentru reparaţii în garanţie.
- Cu condiţia de a urma programul periodic de întreţinere şi inspecţie (conform manualului de instrucţiuni), care asigură, de asemenea, performanţe optime în diferite condiţii.