TechCover Uptime

Schützen Sie Ihre Software – maximieren Sie Ihre Produktivität

Was ist TechCover Uptime?

TechCover Uptime ist ein Software-Servicevertrag, mit dem Sie Unterstützung vor Ort erhalten, die auf Ihre Produktion zugeschnitten ist und darauf abzielt, maximale Systemverfügbarkeit und Produktivität zu erhalten.

Was bekommen Sie?

Alle Vorteile unserer Pakete TechCover Stability und Protect, ein eigener Ansprechpartner vor Ort und gleichzeitig reduzierte Verluste in der Produktion und bei Daten.

Was sind die Vorteile?

Für ihren Betrieb summiert sich dies auf reduzierte Datenverluste, kürzere Fehlerbehebungszeiten, geringere Kosten für Ausfallzeiten und weniger benötigte Wartungsressourcen. Mit TechCover Uptime haben Sie auch kompletten Einblick in Ihre Softwareprobleme.

Wir wissen, wie teuer Ausfallzeiten werden können. TechCover Uptime schützt Ihre Software durch Vor-Ort-Support, der auf Ihre Echtzeitbedürfnisse maßgeschneidert ist.

ToolCover Uptime umfasst:
• Garantierte Reaktionszeiten von < 30 minutes for production critical incidents.
• Remote product support.
• Root cause analysis and provision of problem resolution.
• Regular product updates. *
• Remote application support
• Database monitoring and remote supprt
• On-site shift support (1 x shift included)
• KPI alignment and performance reporting.

For your operation this all adds up to minimize line stoppages and production, quality and data loss, optimized resolution times and maintenance resources and the lowest total cost of software ownership. TechCover Uptime also provides you a full insight of your software current issues.

TechCover Uptime is our premium TechCover product.

Kontaktieren Sie uns, wenn Sie weitere Informationen wünschen



* Die Auslieferung von regulären Updates umfasst nicht das Testen und die Implementierung in der Umgebung des Kunden.

Mehr über TechCover Uptime lesen

  • TechCover Modularity 57 kB, PDF
  • TechCover Uptime 1.2 MB, PDF