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Du simple curieux au client satisfait (projet de pipeline)

25. janvier 2021

Bien que 2020 ait été une année difficile avec des confinements et des restrictions de visites, nous disposons ici, chez Atlas Copco, de ressources importantes qui nous permettent de maintenir le contact et de nous engager auprès de nos clients pour leur fournir diverses solutions. Au mois de mai, Mark Bilton, responsable du segment clé des activités médianes, a partagé sa vaste expertise sur les économies considérables et l'agilité de la vaporisation thermique pour le séchage des pipelines via une série de webinaires.

L'un des participants à ces webinaires était un employé d'une société spécialisée dans les projets de pipelines ; ils nous ont appelés quelques mois plus tard avec un problème : un pipeline à sécher et un délai très serré. Ils avaient besoin d'accélérer leur processus autant que possible pour limiter les risques de coûts.  

Le projet consistait en plus de 10 passages, les sections les plus étendues représentaient plus de 2 miles de tuyaux de 42" et devaient être lancées début septembre. Après consultation avec M. Bilton, il a été déterminé que les passages les plus étendus nécessiteraient des PTS1600 (4), des sécheurs (4), des échangeurs de chaleur (4), et un assortiment de flexibles, de réservoirs de combustible et de remorques. Notre responsable du service client, Brian Feeney, a relevé le défi de rassembler les produits pendant la période la plus chargée de l'année, et de les livrer en temps et en heure.

Notre client a effectué le premier passage de plus de 2 miles en moins de 11 heures, dépassant les attentes des clients et leur offrant l'agilité nécessaire pour faire de leur projet un succès et réaliser des économies considérables en termes de frais de location, de combustible et de périphériques.  

Le projet a duré jusqu'à la fin de l'année 2020 et continue de prouver l'importance de cette technologie. 

Nous travaillons ensemble pour répondre aux attentes de nos clients et les dépasser ; nous faisons en sorte que l'agilité compte.

Si vous souhaitez en savoir plus, vous pouvez consulter les webinaires sur la vaporisation thermique présentés par M. Bilton en vous inscrivant ici.

Un projet de

Mark Bilton

Responsable du segment clé - Activités médianes
Téléphone : 780-483-3092 - Portable : 780-720-5246
E-mail : mark.bilton@atlascopco.com

Programmez une consultation en ligne ici