Onze oplossingen
Compressoren
Oplossingen
Producten
Compressoren
Industriële gereedschappen en oplossingen
Oplossingen
Stroomapparatuur
Oplossingen
Producten
Stroomapparatuur
Energieopslagsystemen
Specialty Rental
Oplossingen
Producten en oplossingen
Oplossingen
Boren
Energieopslagsystemen
Producten en oplossingen

Atlas Copco digitaliseert de interactie met klanten

3 januari 2022

De business area Power Technique van Atlas Copco past zijn marketingactiviteiten aan een steeds digitaler wordende wereld aan. Als toonaangevend industrieel merk heeft het zich altijd gericht op een klantgerichte benadering van zijn marketingactiviteiten. Onze interactie heeft zich de afgelopen twee jaar drastisch ontwikkeld; de business area omarmt een meer digitaal klanttraject.

Compressor, breekhamers en lichtmast
Atlas Copco Power Technique erkent de veranderingen in zakelijke interacties en heeft zijn publiek op een meer gerichte manier benaderd, zowel met online als offline communicatie. Power Technique gaat verder dan een "one-size-fits-all"-benadering en zal klanten, die experts zijn in hun vakgebied, op een meer persoonlijke manier benaderen en relevante content en advies bieden voor hun specifieke behoeften.

Persoonlijkere interactie om de relatie met de klant te versterken

Door deze verschuiving van de aandacht, kan de business area meer investeren in lokale en gespecialiseerde contactpunten, waarbij persoonlijke interactie met de klant zorgt voor relevantere content en uiteindelijk voor een duurzamere relatie met de klant.

In het kader van deze nieuwe aanpak zal de business area niet deelnemen aan de vakbeurs Bauma in 2022, waardoor zij de aanpak van Atlas Copco Power Technique ondersteunen om nauwe persoonlijke relaties en digitale aanwezigheid waar nodig te prioritiseren en zich meer kunnen richten op deze klanttrajecten op maat.

Onze beslissing om niet deel te nemen aan de vakbeurs Bauma 2022 betekent niet dat we stoppen met het organiseren van fysieke evenementen. Met online en offline contactpunten kunnen we ons meer richten op onze klantervaring. Een evenwichtige mix van digitale en fysieke evenementen zorgt ervoor dat we elke klant de best mogelijke ervaring bieden

Andrew Walker , President van de business area Power Technique van Atlas Copco

Deelname aan lokale beurzen

Bovendien hebben lokale beurzen nog steeds een toegevoegde waarde voor Atlas Copco, omdat zij lokale vertegenwoordigers van Atlas Copco de mogelijkheid bieden om op een persoonlijker niveau met klanten te communiceren. Atlas Copco houdt zich aan de belofte om een wereldwijd bedrijf te blijven met een lokale aanwezigheid en blijft altijd dicht bij de klant staan, zowel offline als online.

We willen onze klanten de beste ervaring en de beste waarde bieden en tegelijkertijd onze merkbekendheid vergroten met de producten en oplossingen die we bieden. We blijven de manieren waarop klanten met ons willen communiceren in de gaten houden en we zullen onze marketingactiviteiten voortdurend evalueren om aan deze voorkeuren te voldoen.

Andrew Walker , President van de business area Power Technique van Atlas Copco