Saiba como esse serviço pode agilizar o processo de reparo e diminuir o tempo de inatividade da ferramenta
Quando você precisa fazer manutenção corretiva em ferramentas de aperto, o ideal é que todo o processo ocorra no menor tempo possível, certo? A burocracia das etapas de requisição e análise pode, no entanto, prolongar ainda mais a inatividade e os prejuízos associados.
O caminho mais seguro é ter à disposição um plano de manutenção preventiva. Mas, caso precise de uma solução mais simples para reduzir o impacto da parada de produção, você pode optar pelo serviço Rapid Repair da Atlas Copco.
Como funciona o Rapid Repair?
Ao contratar o Rapid Repair, suas ferramentas eletrônicas ou pneumáticas danificadas serão rapidamente reparadas e voltarão à produção com o nível mínimo de administração, custo e inconveniência.
Com o Rapid Repair, a manutenção corretiva em ferramentas de aperto funciona da seguinte maneira: ao contratar o serviço, você deixará um orçamento pré-aprovado caso haja necessidade de reparar a ferramenta.
Em média, esse orçamento corresponde a 35% do valor da ferramenta, considerando a peça a ser trocada e o custo da mão de obra. Mas a porcentagem pode ser personalizada para uma situação específica do cliente.
Assim, quando ocorrer a quebra, várias etapas que prolongam o tempo de inatividade estarão previamente eliminadas. A ferramenta é enviada para a Atlas Copco e o reparo é iniciado automaticamente, de modo que ela volta mais rápido para a linha de produção.
Processos de manutenção corretiva em ferramentas de aperto:
● Requisição de reparo tradicional
● Requisição de reparo pelo Rapid Repair
Perguntas frequentes
Como vou saber que não estão me cobrando o preço máximo?
A contratação do Rapid Repair prevê um relatório com a informação do problema e do que precisa ser reparado, com detalhamento das peças e do valor acordado de mão de obra. O processo de manutenção corretiva em ferramentas de aperto é totalmente transparente.
Como faço para ter acesso ao Rapid Repair?
Basta nos enviar uma ordem de compra em aberto referente à proposta de Rapid Repair. Se você tiver o plano de manutenção ToolCover Protect, terá acesso automático ao Rapid Repair – apenas precisa solicitá-lo como um produto complementar. De qualquer maneira, trata-se de um produto autônomo que pode ser solicitado independentemente de qualquer outro serviço.
E se a ferramenta tiver outros problemas não relacionados ao motivo da quebra?
O Rapid Repair é um processo padronizado e visa garantir que a ferramenta dos clientes retorne em condições ótimas de operação. Se ela apresentar um problema específico (ex. memória queimada), não apenas realizaremos o reparo informado como também iremos avaliar toda a ferramenta e executar a manutenção necessária.
O Rapid Repair é um produto de manutenção corretiva independente. Para baixar consideravelmente os custos totais da ferramenta, no entanto, recomendamos um programa ToolCover de manutenção preventiva.
Quer saber mais sobre os planos de manutenção da Atlas Copco? Fale com nossos especialistas e saiba como maximizar a eficiência da sua operação.
Gabriel Scatollin
Service Internal Seller