Para garantir a mais alta qualidade e segurança, suas ferramentas de alta precisão devem ser reparadas por técnicos de serviço certificados que seguem processos e diretrizes predefinidos.

Como projetista e fabricante das ferramentas, temos certeza de que ninguém conhece as ferramentas melhor do que nós. Temos mais de 2.000 técnicos de serviço certificados pela Atlas Copco especializados em ferramentas elétricas industriais. Eles estão preparados e esperando para corrigir os problemas existentes em suas ferramentas e podem até mesmo prever possíveis problemas futuros.

Suas ferramentas industriais são um investimento valioso e merecem cuidado especializado.

Na produção, o tempo é um fator crítico – cada minuto de paralização custa caro. As estatísticas dizem que, em média, um fabricante automotivo perde $22.000 por minuto quando a linha de produção para. 

Com um processo de reparo predefinido, com preços predefinidos para todos os reparos de ferramentas da Atlas Copco, garantimos que as ferramentas danificadas sejam reparadas e voltem à produção rapidamente, com administração, custos e inconveniência mínimos.

Temos Centros de Atendimento ao Cliente em 18 países e três oficinas de reparo centrais, na UE, nos EUA e na China. Essa presença global pode reduzir significativamente o tempo de execução dos reparos.

É uma falsa economia comprometer a qualidade da ferramenta usando peças sobressalentes não originais. Infelizmente, esse é o caso quando o reparo é feito por terceiros. 

Deixe a Atlas Copco reparar suas ferramentas industriais e você pode confiar que são usadas peças sobressalentes originais. Como fabricante, sabemos exatamente quais peças são necessárias. Podemos oferecê-las em uma embalagem separada ou em um kit de serviço, economizando tempo e recursos. 

Você receberá uma garantia renovada após cada reparo. É a nossa oferta exclusiva quando você faz reparos com a Atlas Copco.

Você pode facilmente solicitar e acompanhar seus reparos pelo nosso portal de serviços Onde Está Minha Ferramenta. 

Onde Está Minha Ferramenta é uma plataforma on-line que permite que você acesse em tempo real o status de serviço de ferramentas e equipamentos que você nos enviou. Você encontrará informações e funções úteis para reduzir o tempo de processamento das ferramentas.

Você pode encontrar o seguinte:

• Visão geral de toda a base instalada de ferramentas
• Visão geral do status atual no campo ou processo de oficina
• Visão geral da próxima manutenção preventiva ou calibração necessária
• Acesso à documentação relevante (por exemplo, relatórios de reparo, certificados de teste)
• Acesso ao histórico das ferramentas
• Função de lembrete/notificação para calibração e manutenção, aprovação de cotação, recebimento e envio
• Registro de ferramentas para manutenção e reparo