Ved at overlade reparationen af dit industrielle værktøj og udstyr til en OEM-certificeret specialist garanteres ikke kun service af høj kvalitet og hurtige gennemløbstider, men det giver desuden et hidtil uset niveau af ekspertise og præcision, der er skræddersyet specifikt til dine maskiners komplicerede design og specifikationer.
1. Ro i sindet, når din investering bliver varetaget af eksperter
For at sikre den højeste kvalitet og sikkerhed skal dit højpræcisionsværktøj repareres af certificerede serviceteknikere, der følger foruddefinerede processer og retningslinjer.
Som designer og producent af værktøjet er vi sikre på, at ingen kender værktøjet bedre, end vi gør. Vi har mere end 2.000 Atlas Copco-certificerede serviceteknikere med speciale i industrielt elværktøj. De er klar til at løse eksisterende problemer med dit værktøj og kan endda forudsige mulige fremtidige problemer.
Dine industrielle værktøjer er en værdifuld investering – de fortjener ekspertpleje.
2. Reduceret nedetid og færre omkostninger
I produktionen er tid en afgørende faktor, og hvert minut med standset drift betyder betydelige økonomiske tab. Statistik viser, at den gennemsnitlige bilproducent mister $22.000 i minuttet, når produktionslinjen stopper og står over for 800 timers nedetid på udstyret årligt. Den samlede omkostning til uplanlagt nedetid for alle industrielle producenter anslås at løbe op i $50 milliarder om året.
Hos Atlas Copco anerkender vi, at det haster med hurtige reparationer for at minimere sådanne forstyrrelser. Gennem en omhyggeligt planlagt reparationsproces og standardiserede priser for alle reparationer af Atlas Copco-værktøj sikrer vi, at beskadiget værktøj repareres og hurtigt kommer tilbage i produktionen med minimale administrative omkostninger, udgifter og besvær for vores kunder.
Med kundecentre i 17 lande og 4 centrale reparationsværksteder i henholdsvis EU, USA og Kina kan vores globale tilstedeværelse reducere gennemløbstiden betydeligt.
-
150000
Værktøj vedligeholdes af os årligt
-
4
Centrale reparationsværksteder minimerer gennemløbstiden
-
17
lande, hvor vi har kundecentre
3. Originale reservedele
Hvis du vælger originale reservedele, sikres det, at dit industrielle værktøj fortsat har optimal ydeevne og levetid. Selv om det kan virke som en omkostningsbesparende foranstaltning at vælge uoriginale reservedele i starten, fører det ofte til større udgifter over en længere periode. Uoriginale dele passer eller fungerer muligvis ikke efter hensigten, hvilket resulterer i hyppige nedbrud, reduceret produktivitet og i sidste ende højere reparations- og udskiftningsomkostninger.
Hvis du lader Atlas Copco reparere dit industrielle værktøj med originale reservedele, betyder det, at du investerer i driftssikkerheden og effektiviteten af dit værktøj og udstyr. Som producent har vi uovertruffen ekspertise i at identificere de præcise reservedele, der kræves til hver reparation. Vi tilbyder disse dele enten i en enkelt pakke eller praktisk samlet i servicesæt, effektiviserer reparationsprocessen og minimerer nedetiden for din drift.
Tips: Overvej vores forebyggende vedligeholdelsesplaner for at reducere omkostningerne og maksimere produktiviteten.
4. Udvidet garanti
Reparation af dit industrielle værktøj hos Atlas Copco leveres med en eksklusiv fordel i form af udvidet garanti. I modsætning til tredjepartstjenester, som muligvis ikke yder garantier eller kan omgå eksisterende, sikrer valg af Atlas Copco løbende beskyttelse af dit udstyr. Ved hver reparation får du en udvidet garanti, der giver ro i sindet og tillid til værktøjets driftssikkerhed.
5. Fuld kontrol over dine reparationer
Du kan nemt bestille og spore dine reparationer med vores serviceportal Where Is My Tool.*
Where Is My Tool er en onlineplatform, der giver dig adgang til realtidsservicestatus for det værktøj, du har sendt til os. Du kan finde nyttige oplysninger og funktioner til at reducere dit værktøjs behandlingstider.
Du kan finde følgende:
- Oversigt over hele værktøjsflåden (installeret base)
- Oversigt over status for processen i marken eller på værkstedet
- Oversigt over næste forebyggende vedligeholdelse eller påkrævede kalibrering
- Adgang til relevant dokumentation (f.eks. reparationsrapporter og testcertifikater)
- Adgang til værktøjshistorik
- Påmindelses-/meddelelsesfunktion til kalibrering og vedligeholdelse samt godkendelse af tilbud
- Registrering af værktøj til vedligeholdelse og reparation
* Kun tilspændingsværktøjer er tilgængelige i Where Is My Tool i øjeblikket.
