TechCover Uptime

Beskyt din software – maksimer din produktivitet

Hvad er TechCover Uptime?

TechCover Uptime er en softwareserviceaftale, der giver dig mulighed for at få support på stedet, der er skræddersyet til dine behov, og som har til formål at sikre maksimal oppetid og produktivitet.

Hvad får du?

Alle fordelene ved vores TechCover Stability og Protect-pakker, der er dedikeret samlet support på stedet med produktionsbegrænsning og tab af data.

Hvad er fordelene?

For din drift betyder alt dette mindre tab af data, problemløsningstider, omkostninger i forbindelse med nedetid og vedligeholdelse. Med TechCover Uptime får du også en komplet oversigt over dine softwareproblemer.

We understand how expensive downtime can be. TechCover Uptime keeps your software protected by giving you on-site support tailored to your real-time needs.

ToolCover Uptime includes:
• Committed response times of < 30 minutes for production critical incidents.
• Remote product support.
• Root cause analysis and provision of problem resolution.
• Regular product updates. *
• Remote application support
• Database monitoring and remote supprt
• On-site shift support (1 x shift included)
• KPI alignment and performance reporting.

For your operation this all adds up to minimize line stoppages and production, quality and data loss, optimized resolution times and maintenance resources and the lowest total cost of software ownership. TechCover Uptime also provides you a full insight of your software current issues.

TechCover Uptime is our premium TechCover product.

Contact us for more information.



* Levering af regelmæssige opdateringer omfatter ikke test og implementering i kundens miljø.

Læs mere om TechCover Uptime

  • TechCover Uptime 1.2 MB, PDF
  • TechCover Modularity 61 kB, PDF