TechCover Uptime

Proteggete il vostro software, massimizzate la vostra produttività

Che cos'è TechCover Uptime?

TechCover Uptime è un contratto di manutenzione software che vi consente di ottenere assistenza personalizzata in loco per le vostre esigenze di produzione, mirata a garantire la massimizzazione dei tempi di attività e della produttività.

Cosa potete aspettarvi?

Tutti i vantaggi offerti dai nostri pacchetti TechCover Stability e Protect, con un'assistenza a 360° dedicata in loco che consente la riduzione delle perdite di produzione e di dati.

Quali sono i vantaggi?

TechCover Uptime garantisce la riduzione delle perdite di dati, dei tempi di risoluzione, dei costi di fermo macchina e delle risorse di manutenzione. Con TechCover Uptime, potrete comprendere i problemi del vostro software.

techCover Uptime

Sappiamo bene che i tempi di fermo macchina possono risultare dispendiosi.
TechCover Uptime protegge il vostro software mettendo a vostra disposizione un'assistenza personalizzata in loco in base alle vostre esigenze in tempo reale

ToolCover Uptime include:
• Tempi di risposta prestabiliti da parte di < 30 minutes for production critical incidents.
• Remote product support.
• Root cause analysis and provision of problem resolution.
• Regular product updates. *
• Remote application support
• Database monitoring and remote supprt
• On-site shift support (1 x shift included)
• KPI alignment and performance reporting.

For your operation this all adds up to minimize line stoppages and production, quality and data loss, optimized resolution times and maintenance resources and the lowest total cost of software ownership. TechCover Uptime also provides you a full insight of your software current issues.

TechCover Uptime is our premium TechCover product.

Non esitate a contattarci per ulteriori informazioni.



* La fornitura di aggiornamenti regolari non include l'effettuazione di test e l'implementazione nell'ambiente del cliente.

Scoprite di più su TechCover Uptime

  • TechCover Modularity 57 kB, PDF
  • TechCover Uptime 1.2 MB, PDF