Per garantire la massima qualità e sicurezza, gli utensili ad alta precisione devono essere riparati da tecnici service certificati che seguono processi e linee guida predefiniti.

In qualità di progettisti e produttori degli utensili, siamo certi che nessuno conosce gli utensili meglio di noi. Abbiamo più di 2000 tecnici service certificati Atlas Copco specializzati in utensili elettrici industriali. Sono pronti e in attesa di risolvere i problemi esistenti dei tuoi utensili e possono persino prevedere possibili problemi futuri.

I tuoi utensili industriali rappresentano un investimento prezioso e meritano un'assistenza esperta.

In fase di produzione, il tempo è un fattore critico e ogni minuto di inattività è molto costoso. Le statistiche indicano che, in media, un produttore del settore automotive perde $22.000 al minuto quando la linea di produzione si arresta. 

Grazie a un processo di riparazione predefinito con prezzi già stabiliti per tutte le riparazioni degli utensili Atlas Copco, garantiamo che gli utensili danneggiati vengano riparati e riportati in produzione rapidamente, con attività amministrative, costi e inconvenienti minimi.

Disponiamo di Centri di assistenza in 18 paesi e di tre officine di riparazione centrali, rispettivamente nella UE, negli Stati Uniti e in Cina. Questa presenza globale può ridurre significativamente i tempi di riparazione.

Si tratta di un falso risparmio compromettere la qualità dell'utensile utilizzando ricambi non originali. Purtroppo, ciò accade quando si affidano le riparazioni a terzi. 

Affida le riparazioni dei tuoi utensili ad Atlas Copco e potrai contare su ricambi originali. In qualità di produttore, sappiamo esattamente quali parti sono necessarie. Possiamo offrirle in un unico pacchetto o in un kit di manutenzione, per un risparmio di tempo e risorse. 

Al termine di ogni riparazione, riceverai una nuova garanzia. È la nostra offerta esclusiva per le riparazioni con Atlas Copco.

Puoi ordinare e monitorare facilmente le riparazioni grazie al nostro portale Where Is My Tool. 

Where Is My Tool è una piattaforma online che consente di accedere in tempo reale allo stato di servizio degli utensili e delle apparecchiature che ci hai inviato. Qui troverai informazioni e funzioni utili per ridurre i tempi di lavorazione dei tuoi utensili.

Puoi trovare quanto segue:

• panoramica dell'intero parco utensili (base installata)
• panoramica dello stato corrente sul campo o nel processo di officina
• panoramica della successiva manutenzione preventiva o taratura richiesta
• accesso alla documentazione pertinente (ad esempio, report di riparazione, certificati di test)
• accesso alla storia degli utensili
• funzione di promemoria/notifica per taratura e manutenzione, approvazione del preventivo, ricezione e invio
• registrazione degli utensili per la manutenzione e la riparazione